Пријавите се на кориснички портал и изаберите жељени PBX којим управља пружалац услуге. Проверите његов назив или код за наплату пре измене; сваки PBX има посебне локале и руте позива.
Креирајте правило
- Изаберите услов који одговара вашем захтеву. Weektime (недељни распоред) управља недељним радним временом; правила календара/датума управљају празницима и изузетним датумима.
- Користите тачну локалну временску зону и унесите временски или датумски опсег. Немојте компензовати погрешну временску зону померањем радног времена.
- Подесите одредиште за испуњен услов и засебно одредиште за неиспуњен услов.
- Поставите празничне услове испред редовног радног времена када празник треба да надјача уобичајени распоред.
- Приложите услов броју, IVR-у или току позива који треба да га користи.
Остали доступни услови
Уређивач може да проверава и идентификацију позиваоца, статус локала, више локала, променљиве, аутентификацију или одобрени AGI резултат. Изаберите одговарајућа поља у уређивачу; ови услови нису заменљиви са недељним распоредом.
Пример
Главни број → провера празника → провера радног времена → ред чекања током радног времена или обавештење о нерадном времену и говорна пошта ван њега. Свака грана мора имати крајње одредиште.
Сачувајте и потврдите
Прегледајте изабрани PBX и предложене вредности, а затим сачувајте. Обавите контролни позив преко измењене руте и проверите Call history (историју позива). Укључите случајеве заузећа, неодговорених позива и позива ван радног времена где је применљиво. Задржите претходну конфигурацију док се нова рута не потврди.