MultiTEL

ВОДИЧ ЗА ПОДЕШАВАЊЕ ТЕЛЕФОНА

Аутоматско подешавање Cisco телефона

Пратите кораке конфигурације у наставку за свој уређај. Називи менија и доступне опције зависе од модела телефона и фирмвера.

Неке илустрације нису доступне. Ако вам треба помоћ у неком кораку конфигурације, контактирајте наш тим за подршку.

Ово упутство објашњава како да конфигуришете Cisco 7940/7960 за нашу услугу хостоване PBX централе.

Уверите се да сте прво вратили телефон на подразумевана подешавања, као што је објашњено у овом упутству:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

За потребе овог туторијала, користићемо Cisco 7960 телефон.

Водич корак по корак

Најпре додајте MAC адресу телефона у контролну таблу свог PBX.

Обавезно унесите MAC адресу свог телефона у контролну таблу за аутоматско подешавање телефона, као што је приказано на слици испод:

  • Вратите телефон на подразумевана подешавања
  1. Искључите телефон
  2. Држите притиснут тастер # а затим укључите телефон (наставите да држите тастер #)
  3. Када дугмад Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) почну да трепћу редом, пустите дугме #.



    Екран би такође требало да прикаже "Reset key sequence detected" (Препознат је низ тастера за враћање поставки)

  4. У овом тренутку приметићете да дугмад Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) трепере редом, што указује да IP телефон чека да унесете секвенцу за ресетовање.
  5. Притисните 123456789*0# да бисте започели ресетовање. Ако случајно двапут притиснете тастер у низу, нпр. 1123456789*0#,
    IP телефон ће и даље прихватити код и започети ресетовање. Ако се притисне неважећи тастер, телефон ће наставити са уобичајеним поступком покретања.
  6. Када се унесе исправан низ тастера, телефон ће приказати следећу поруку: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (сачувати мрежна подешавања: yes = да, no = не)



  7. Да бисте задржали тренутна подешавања мрежне конфигурације телефона када се телефон ресетује,притисните 1. Да бисте ресетовали подешавања мрежне конфигурације када се телефон ресетује, притисните 2.
    Ако притиснете други тастер или не одговорите на овај упит у року од 60 секунди, телефон наставља са нормалним процесом покретања и не ресетује се.
    У супротном, телефон пролази кроз процес фабричког ресетовања.



Вратите телефон на подразумевана подешавања

  1. Када се телефон покрене, на екрану ће писати „Unprovisioned” (није подешен). Притисните дугме „Подешавања (Settings)”:


  2. Скролујте до "Откључај конфигурацију (Unlock Config)" (опција 9). Биће затражена лозинка. Подразумевана лозинка је "cisco" (Имајте на уму да ће наш систем за аутоматско подешавање променити ову лозинку у "multitel" када ваш телефон буде подешен)



    (Притисните дугме Прихвати ("Accept"))

  3. Идите на „Network Configuration (мрежна конфигурација)“, кликните „Select (изабери)“ (или изаберите опцију 3 на тастатури) :



  4. Скролујте надоле до опције „Alternate TFTP (алтернативни TFTP)“, проверите да је подешена на „Yes“


    (Када завршите, притисните дугме „Save (сачувај)“. Бићете враћени у мени „Settings (подешавања)“, па поново скролујте до „Network Configuration (мрежна конфигурација)“ - или изаберите опцију 3)

  5. Док сте на екрану "Network Setup (мрежна подешавања)", подесите "TFTP Server (TFTP сервер)" (опција 7). Ево примера испод:

    (притисните „Accept key“, а затим „Save“. Телефон ће почети да се поново конфигурише и можда ће се поново покренути. Сачекајте до 5–6 минута, или дуже у зависности од мрежне везе, док преузима нове конфигурационе датотеке)

    Листа IP адреса PBX сервера

    У наведеном примеру користили смо адресу TFTP сервера „209.124.34.242“. У зависности од локације PBX сервера који користите, IP адреса може бити другачија.
    У наставку је списак IP адреса које треба да користите за сваку локацију:

    ЛокацијаКод земљеIP адресаSIP сервер
    Северна АмерикаСАД209.124.34.242sus.mhpbx.com
    БразилBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    ФранцускаFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    НемачкаDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    ЕнглескаUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    СингапурSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    АустралијаAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    ЈапанJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Јужна АфрикаZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Ако нисте сигурни или ваша локација није наведена овде, извршите nslookup за SIP адресу PBX сервера. Неколико примера је приказано испод:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Проверите да ли сте додали своју MAC адресу у веб панел за аутоматско подешавање PBX-а (provisioning) (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Телефон се неће аутоматски подесити ако MAC адреса није исправно наведена или ако конфигурација за телефон уопште није припремљена.

    7. Када телефон заврши поновно покретање, линије ће приказати локале које сте дефинисали на веб панелу за аутоматско подешавање PBX-а:



Упозорење!

На екранима „Settings“ (подешавања) и „Network Configuration“ (мрежна конфигурација) немојте подешавати нити мењати друге вредности, јер то може да спречи аутоматско подешавање телефона.