Овај чланак објашњава како да ресетујете свој Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP телефон на фабричка подешавања и како да надоградите његов фирмвер на најновију доступну верзију.
При враћању IP телефона на фабричка подешавања неке информације се бришу, док се друге враћају на фабричке подразумеване вредности, као што је наведено у наставку:
Избрисане информације:
- CTL датотека (Certificate Trust List – списак поузданих сертификата)
- LSC датотека (Locally Significant Certificate — локално значајан сертификат)
- Историја позива на IP телефону (примљени, упућени, пропуштени позиви итд.)
- Телефонска апликација
Information Reset to Default (подаци који се враћају на подразумеване вредности):
- Корисничка подешавања конфигурације (тон звоњаве, осветљеност екрана, нивои звука итд.)
- Подешавања мрежне конфигурације
Упозорење
Изричито се препоручује да поступак надоградње фирмвера спроведете у тестном, а не продукционом окружењу како остали телефони не би били погођени (у случају случајног поновног покретања IP телефона) и како IP телефони управо враћени на фабричка подешавања не би преузели подешавања продукционог окружења.
Шта треба узети у обзир
Ствари које треба узети у обзир пре враћања Cisco IP телефона на фабричка подешавања
Приликом извођења процедуре враћања на фабричка подешавања коју ћемо описати, важно је имати на уму да ће IP телефон изгубити све конфигурационе датотеке и телефонске апликације. То значи да је неопходно имати подешен CallManager или CallManager Express како би IP телефон могао да прими нове информације (телефонску апликацију и конфигурацију) након завршетка процедуре ресетовања, у супротном је највероватније да IP телефон неће бити употребљив док се те информације не учитају на њега.
Ова припрема је уједно и процедура за надоградњу фирмвера Cisco IP телефона.
Враћање Cisco 7940, 7960 IP телефона на фабричка подешавања
Пратите кораке у наставку да бисте успешно вратили на фабричка подешавања ваш Cisco 7940, 7960 IP телефон:
- Искључите кабл за напајање из IP телефона, а затим га поново укључите.
- Одмах притисните и држите #, а када тастери Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) почну да трепћу редом, отпустите тастер #.
- У овом тренутку приметићете да дугмад Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) трепере редом, што указује да IP телефон чека да унесете секвенцу за ресетовање.
- Притисните 123456789*0# да бисте започели ресетовање. Ако случајно двапут притиснете тастер у низу, нпр. 1123456789*0#, IP телефон ће и даље прихватити код и започети ресетовање. Ако се притисне неважећи тастер, телефон ће наставити са уобичајеним поступком покретања.
- Када се унесе исправна секвенца тастера, IP телефон ће приказати следећи упит: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no (задржати мрежна подешавања? да/не)
- Да бисте задржали тренутна подешавања мрежне конфигурације телефона када се телефон ресетује, притисните 1. Да бисте ресетовали подешавања мрежне конфигурације када се телефон ресетује, притисните 2. Ако притиснете други тастер или не одговорите на овај упит у року од 60 секунди, телефон наставља са нормалним процесом покретања и не ресетује се. У супротном, телефон пролази кроз процес фабричког ресетовања.
Обављање фабричког ресетовања на Cisco 7941, 7961 IP телефонима
Пратите кораке у наставку да бисте успешно вратили свој Cisco 7941, 7961 IP телефон на фабричка подешавања:
- Искључите кабл за напајање из IP телефона, а затим га поново укључите.
- Одмах притисните и држите #, а када тастери Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) почну да трепћу редом, отпустите тастер #.
- У овом тренутку приметићете да дугмад Слушалице (Headset), Искључи микрофон (Mute) и Звучник (Speaker) трепере редом, што указује да IP телефон чека да унесете секвенцу за ресетовање.
- Притисните 123456789*0# да бисте започели ресетовање. Ако случајно двапут притиснете тастер у низу, нпр. 1123456789*0#, IP телефон ће и даље прихватити код и започети ресетовање. Ако се притисне неважећи тастер, телефон ће наставити са уобичајеним поступком покретања.
- Када унесете исправан низ тастера, IP телефон приказује следећу поруку и започиње враћање подешавања: Upgrading (ажурирање)
Враћање на фабричка подешавања на Cisco 7942, 7962 IP телефонима
Пратите кораке у наставку да бисте успешно вратили Cisco 7942, 7962 IP телефон на фабричка подешавања:
- Искључите кабл за напајање из телефона, а затим га поново укључите. Телефон започиње циклус укључивања.
- Док се телефон укључује и пре него што дугме Speaker (звучник) почне да трепери, притисните и држите #. Наставите да држите # док свако дугме линије редом не затрепери ћилибар бојом.
- Отпустите # и притисните 123456789*0#.
Можете притиснути тастер два пута заредом, али ако притиснете тастере погрешним редоследом, фабричко ресетовање се неће извршити.
Након што притиснете ове тастере, линијски тастери на телефону трепћу црвено и телефон пролази кроз процес фабричког ресетовања.
Не искључујте телефон док се не заврши процес враћања на фабричка подешавања и док се не појави главни екран.
Враћање на фабричка подешавања бежичног IP телефона Cisco 7920
Да бисте ресетовали Cisco 7920, IP телефон се мора покренути у режиму администрације помоћу следећих корака:
- Притисните функцијски тастер Мени (Menu)
- Притисните * (звездица), # (тараба) и * (звездица) поново.
- Притисните зелени телефонски тастер (који се користи за јављање на позив) да бисте отворили режим администрације.
Напомена: Искључите и поново укључите телефон или притисните било који од ових тастера док сте у подменију првог нивоа, а затим притисните зелени тастер телефона да бисте сакрили опције:
- било који тастер између 0 и 9
- * (звездица) тастер
- # (тараба) тастер
Пратите кораке у наставку да бисте успешно вратили Cisco 7920 IP телефон на фабричка подешавања:
- Изаберите Menu (мени) > Phone Settings (подешавања телефона) > Factory Default (фабричка подешавања).
- Телефон приказује поруку Restore to Default (вратити подразумеване поставке)? Притисните функцијски тастер OK. Сва подешавања се бришу.
- Изаберите Menu (Мени) > Network Config (Мрежна конфигурација) да бисте поново подесили своју WLAN мрежу.
Тиме је завршен поступак враћања на фабричка подешавања за све Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 и 7920 IP телефоне.