Este tutorial explicará como configurar automaticamente um telefone Cisco/Linksys SPA941, SPA942, SPA961, SPA962 com o nosso serviço Hosted PBX.
Para efeitos deste tutorial, utilizaremos um telefone Cisco/Linksys SPA942.
Guia passo a passo
Primeiro que tudo: adicione o endereço MAC do seu telefone no painel do PBX.
Certifique-se de que define o endereço MAC do seu telefone no painel de configuração automática, como mostrado na imagem abaixo:
(https://hosted.multitel.net/pbx/phones.php)
(Não se esqueça de selecionar as extensões telefónicas de que necessita para cada linha.)
Eis o tutorial passo a passo de configuração automática do telefone:
- Ligue o telefone
- Use o botão 'Menu' para acessar as configurações:
- Escolha a opção 14:
- Quando o telefone reiniciar, volte para Configuração (Setup) e descubra o endereço IP do telefone (opções 9 e depois 2):
- Abra o endereço IP num navegador web:
(clique em "Admin" e depois em "Advanced") - Na guia "Configuração automática" (Provisioning), insira a seguinte string (campo Regra de perfil (Profile Rule)):
http://hosted.multitel.net/pbx/autoprovision/$MAC.cfg
(Salve e o telefone será reiniciado)
Se o telefone não reiniciar imediatamente, você pode usar a seguinte URL para fazê-lo reiniciar:http://phone_ip_address/admin/resync - O telefone vai arrancar e as extensões aparecerão no ecrã
Lista de endereços IP dos servidores PBX
Tenha em atenção que, no exemplo acima, utilizámos o endereço do servidor de configuração automática hosted.multitel.net". Consoante a localização do servidor PBX que utilizar, este endereço pode ser diferente.
Consulte abaixo a lista de endereços IP que deve utilizar para cada localização:
| Localização | ISO | Endereço | Endereço SIP |
|---|---|---|---|
| América do Norte | US | hosted.multitel.net | sus.mhpbx.com |
| Brasil | BR | hosted-br.multitel.net | sbr.mhpbx.com |
| França | FR | hosted-fr.multitel.net | sfr.mhpbx.com |
| Alemanha | DE | hosted-de.multitel.net | sde.mhpbx.com |
| Inglaterra | UK | hosted-uk.multitel.net | suk.mhpbx.com |
| Singapura | SG | hosted-sg.multitel.net | ssg.mhpbx.com |
| Austrália | AU | hosted-au.multitel.net | sau.mhpbx.com |
| Japão | JP | hosted-jp.multitel.net | sjp.mhpbx.com |
| África do Sul | ZA | hosted-za.multitel.net | sza.mhpbx.com |
| Canadá | CA | hosted-ca.multitel.net | sca.mhpbx.com |
Em caso de dúvida, ou se a sua localização não constar aqui, basta fazer um nslookup ao endereço SIP do servidor PBX. Alguns exemplos abaixo:
root@noc51:/# nslookup
> sca.mhpbx.com
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53
Non-authoritative answer:
Name: sca.mhpbx.com
Address: 159.203.10.226
>
> sip.hosted-ca.multitel.net
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53
Non-authoritative answer:
Name: sip.hosted-ca.multitel.net
Address: 159.203.10.226