Le blocage et l'étiquetage des appels s'effectuent actuellement au niveau de l'opérateur de destination. Les opérateurs surveillent le nombre d'appels simultanés reçus depuis un même numéro de téléphone, vérifient s'il s'agit d'un numéro déconnecté et commencent à utiliser des registres de réputation des identifiants d'appelant. De plus, l'utilisateur final peut aussi utiliser diverses applications pour smartphone qui collectent les signalements d'appels indésirables auprès de leurs utilisateurs.
Même si vous ne faites pas de télémarketing, des escrocs peuvent détourner votre numéro et nuire à la réputation des numéros de téléphone de votre entreprise.
Si votre nom d'identifiant d'appelant s'affiche comme « Spam Likely » ou « Scam Likely » lorsque vous appelez des téléphones mobiles, il a peut-être été étiqueté à tort comme spam.
Vous devrez contacter l’opérateur mobile et lui demander de retirer la mention de spam.
Vous devriez consulter ces liens :
Pour Verizon : https://www.verizon.com/support/knowledge-base-91643/ et https://voicespamfeedback.com/vsf/
Pour Comcast : https://xfinityspamfeedback.com/xfinity/#
Pour AT&T : https://soc.att.com/2N7WSjf
Pour T-Mobile : https://callreporting.t-mobile.com/ et https://calltransparency.com/
First Orion, Hiya et Transaction Network Services : https://www.freecallerregistry.com/fcr/#