Connectez-vous au portail client et sélectionnez le PBX hébergé voulu. Vérifiez son nom ou son code de facturation avant toute modification ; chaque PBX possède ses propres postes et routes d’appel.
Ajouter un raccourci
- Créez un numéro court en utilisant des chiffres qui ne chevauchent pas les numéros de poste, les codes de fonctionnalités, les conférences ou les schémas de numérotation d'urgence.
- Saisissez le numéro de destination complet dans le format accepté par l’éditeur.
- Ajoutez une description afin qu'un autre administrateur sache qui le raccourci permet de joindre.
- Vérifiez et enregistrez, puis composez le raccourci depuis un téléphone qui doit être autorisé à l'utiliser.
Vérifier les autorisations et la maintenance
Un raccourci ne contourne pas les autorisations sortantes de l'extension ni les frais d'utilisation. Vérifiez le numéro appelé, l'identifiant de l'appelant et le relevé d'appel. Avant de réutiliser ou de supprimer un raccourci, vérifiez les modèles de téléphone et les instructions du personnel afin que des chiffres familiers n'aboutissent pas de manière inattendue à une destination différente.