DISA
DISA signifie Direct Inward System Access et permet aux appelants externes de joindre n’importe quelle extension interne. Une fois l’appel décroché, le système diffuse un message invitant l’appelant à saisir le numéro de l’extension à joindre. Le système permet également de composer des numéros externes ; cette fonction est généralement protégée par un code PIN.
Cocher « Allow outbound calls » (autoriser les appels sortants) permet de modifier d’autres paramètres relatifs aux appels sortants :
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Le message de bienvenue est diffusé à l’appelant, lui demandant généralement de saisir le numéro de poste à composer. S’il est présent, le PIN est demandé pour accéder à cette fonctionnalité. Il est fortement conseillé de définir un
PIN lorsque les appels sortants sont autorisés.