Connectez-vous à l'espace client et sélectionnez le PBX hébergé concerné. Vérifiez son nom ou son code de facturation avant de le modifier ; chaque PBX dispose d'extensions et de routes d'appels distinctes.
Choisissez le type de groupe
L’appel général (Paging) envoie un son unidirectionnel aux téléphones sélectionnés. L’interphone (Intercom) ouvre un canal audio bidirectionnel une fois qu’un téléphone compatible a décroché automatiquement.
- Créez un numéro de groupe qui n'entre pas en conflit avec un poste ou un autre code de numérotation.
- Choisissez les postes participants et le mode d’annonce par haut-parleur (paging) ou d’interphone souhaité.
- Vérifiez que la configuration automatique et les paramètres locaux de chaque téléphone permettent le décrochage automatique demandé. Un enregistrement SIP réussi ne prouve pas que le décrochage automatique fonctionne.
- Enregistrez et testez avec deux téléphones à faible volume avant d’étendre le groupe.
Vérifier l'expérience
Vérifiez l'audio unidirectionnel ou bidirectionnel attendu, un téléphone occupé et un téléphone déjà en appel. Ajoutez uniquement les emplacements où l'audio automatique est approprié ; ne supposez pas que chaque appareil enregistré doit être membre du groupe.