Подключите публичный телефонный номер к вашей телефонной системе, затем решите, что будут слышать звонящие и кто будет отвечать.
Подключите номер
- Откройте Список номеров и отредактируйте номер, который хотите маршрутизировать.
- В разделе маршрутизации голоса выберите Hosted PBX в качестве действия вызова и выберите нужное назначение PBX. Проверьте и сохраните.
- Откройте телефонные номера Hosted PBX для той же PBX. Найдите номер и измените направления его вызовов.
- Разместите назначения в порядке вызова: например, условие по рабочим часам, затем очередь в часы работы или объявление и голосовая почта в нерабочее время.
Выберите поведение голосовой связи и факса
- Задайте назначения для случаев «занято», «нет ответа» и тайм-аута, а также основной маршрут. Настройка безусловной переадресации имеет приоритет над обычным списком назначений.
- Максимальное число каналов регулирует одновременные входящие вызовы; оно не связано с каналами и минутами, включенными в тарифный план номера.
- Поиск имени звонящего и внешняя переадресация могут повлечь плату за использование. Проверьте применимые тарифы перед их включением.
- Настройте запись, доставку и хранение разговора. Если записи отправляются по электронной почте, получатель получает отдельную копию.
- Настройки факса задаются отдельно: выберите поддерживаемый режим обнаружения, протокол, заголовок и место хранения или адрес электронной почты. Автоматическое обнаружение факса может задержать голосовой вызов.
- Отметка номера как идентификатора вызывающего абонента для экстренных вызовов не активирует экстренную службу. Сначала выполните регистрацию для экстренных служб.
Сохранить и проверить
Проверьте выбранную УАТС (PBX) и предлагаемые значения, затем сохраните. Выполните контрольный вызов через затрагиваемый маршрут и проверьте историю вызовов. Включите случаи «занято», «без ответа» и нерабочее время, где это применимо. Сохраняйте предыдущую конфигурацию до проверки нового маршрута.