1. Войдите в свою учётную запись MultiTEL.
Затем нажмите на раздел HostedPBX:
2. В новом интерфейсе нажмите «Add New» (добавить новый):
В новом окне, которое появится, вы можете использовать предопределенные значения (при этом будет создан бесплатный экземпляр Hosted PBX) или увеличить различные значения в соответствии с вашими потребностями (другие выборы/значения увеличат общую стоимость):
Краткое пояснение параметров:
Максимальное число внутренних номеров (Maximum Extensions) — максимальное количество учетных записей SIP/внутренних номеров, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Внутренние номера обычно можно использовать для регистрации SIP-устройств, например SIP-телефонов, софтфонов или даже модемов CATV/ADSL с поддержкой SIP.
Максимальное число групп поиска (Maximum Hunt Groups) — максимальное число групп поиска, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Группы поиска — это группы внутренних номеров, организованные для обработки определенных вызовов. При получении вызова PBX может перевести вызов в группу поиска на основе различных переменных (таких как время суток, выбор, сделанный в IVR, идентификатор вызывающего абонента и т. д.). Группа поиска может использоваться для распределения вызовов между несколькими операторами. Термин происходит от концепции, согласно которой PBX запрограммирована искать следующего доступного оператора в указанной группе внутренних номеров.
Максимальное число конференций (Maximum Conferences) – максимальное число аудиоконференций, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Аудиоконференция — это телефонный вызов, в котором могут участвовать несколько сторон.
Максимальное количество очередей (Maximum Queues) – максимальное количество очередей вызовов, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Очереди — это концепция, применяемая в колл-центрах для входящих вызовов (или просто при входящих вызовах). Очереди используют механизм автоматического распределения вызовов (ACD) для распределения входящих вызовов между определёнными ресурсами (операторами), входящими в одну или несколько очередей. Механизм ACD может удерживать вызовы в очереди в порядке «первым пришёл — первым обслужен» до освобождения операторов, что позволяет компаниям упорядоченно обрабатывать вызовы. Вы можете воспроизводить музыку, рекламу и сообщения, пока абоненты ожидают на линии следующего свободного представителя.
Максимальное число групп оповещения (Maximum Paging Groups) – максимальное количество групп оповещения, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Группа оповещения — это группа пользователей, которым вы можете позвонить с использованием громкой связи (для телефонов, поддерживающих эту функцию).
Максимальное количество сценариев вызовов (Maximum Call Flows) — наибольшее число таких сценариев, которое может использовать ваш экземпляр облачной PBX. Сценарии вызовов похожи на IVR: они предлагают различные варианты и направления в зависимости от выбора звонящего. Они дают доступ к большему числу направлений, включая, при необходимости, ваши собственные скрипты обработки вызовов.
Максимальное число записей DISA — максимальное количество записей DISA, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Прямой входящий доступ к системе (Direct Inward System Access, DISA) позволяет использовать Hosted PBX для совершения исходящих вызовов, даже если вы находитесь вдали от любого устройства, на котором зарегистрированы ваши учетные записи. В этом случае вам нужно просто набрать ваш DID-номер и ввести ваш PIN-код, после чего вы сможете звонить на любой номер в мире, при этом вызов будет оплачен с вашей учетной записи MultiTEL.
Максимальное количество кодов функций – максимальное количество кодов функций, которое может использовать ваш экземпляр размещённой АТС PBX. Модуль кодов функций используется для включения и отключения определённых функций, доступных в размещённой АТС PBX, чтобы задавать коды, которые локальные пользователи будут набирать на своих телефонах для использования той или иной функции. Например, модуль кодов функций можно использовать для задания кода, который пользователь будет набирать для включения или отключения переадресации вызовов. Его также можно использовать для задания кода, который можно использовать для входа в тест эха, чтобы услышать свой внутренний номер или узнать время суток.
Максимум коротких номеров — максимальное количество коротких номеров, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX. Короткий номер — это просто сокращённый вариант более длинного номера.
Максимальное количество голосовых ящиков – максимальное число голосовых ящиков (VoiceMail), которое может использовать ваш экземпляр размещённой PBX. Это похоже на автоответчик. Вы можете записать сообщения для случаев «абонент недоступен» / «занят» / «нет ответа», задать собственный PIN-код, а также указать адрес электронной почты для пересылки.
Максимальное количество IVR (Maximum IVRs) – максимальное количество IVR, которое может использовать ваш экземпляр Hosted PBX.
Интерактивное голосовое меню (Interactive Voice Response, IVR) — это автоматизированная телефонная система, которая взаимодействует с вызывающими абонентами, собирает информацию и направляет вызовы соответствующему получателю.
Имя пользователя — если установлено значение «Новый (New)» (вариант по умолчанию для всех новых учетных записей), вновь созданный экземпляр Hosted PBX будет находиться под новой учетной записью (обычно YourMultiTELUsername@pbx1 или YourMultiTELUsername@pbx5 и т. д.). Если вы создадите новый экземпляр Hosted PBX под существующим именем пользователя, это существующее имя пользователя сможет администрировать все экземпляры Hosted PBX, созданные под этой учетной записью.
3. Нажмите «Отправить», и ваша PBX будет создана