РУКОВОДСТВО ПО НАСТРОЙКЕ ТЕЛЕФОНА

Настройка телефонов Polycom

Следуйте приведённым ниже инструкциям по настройке вашего устройства. Названия меню и доступные параметры зависят от модели телефона и прошивки.

Некоторые иллюстрации недоступны. Если вам нужна помощь с шагом настройки, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Это руководство объяснит, как автоматически настроить телефон Polycom для нашей системы Hosted PBX.

Пошаговое руководство

Прежде всего нам понадобится MAC-адрес каждого телефона, который мы автоматически настраиваем. Чтобы получить его, выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку "Menu" на вашем телефоне Polycom

  • Выберите кнопку «Status» (статус),



  • ...с помощью клавиш со стрелками:



  • Теперь нажмите «Выбрать (Select)»:



  • Далее перейдите в раздел «Network» (Сеть) и нажмите кнопку «Select» (Выбрать)



  • Затем перейдите в «Ethernet» (нажмите кнопку Select)



  • Запишите MAC-адрес, указанный на вашем телефоне:



    Теперь можно нажать «Exit» примерно 3–4 раза, чтобы вернуться на начальный экран.

  • Теперь войдите в свой экземпляр HostedPBX и в меню слева найдите пункт «Provisioning» (автоматическая настройка). Нажмите «Phones» (телефоны)



  • Появится экран, похожий на этот



  • Нажмите кнопку «New Phone» и заполните запрашиваемые данные (помните, мы просили записать MAC-адрес?), выберите модель телефона и назначьте внутренний номер для каждой линии.



  • Теперь вернитесь к телефону, ещё раз нажмите кнопку «Menu», а затем последовательно выберите «3», «2»:



    Выберите вариант 3:



    Выберите вариант 2:



    Введите пароль (по умолчанию для Polycom — «456»), нажмите «Enter»:



  • Выберите «Настройки администратора (Admin Settings)



  • Выберите «Конфигурация сети» (Network Configuration)

  • На следующем экране прокрутите вниз от «Клиент DHCP (DHCP Client)» до «Меню сервера (Server Menu)»:

    Меню сервера (нажмите Выбрать (Select)):



  • Отредактируйте поля и убедитесь, что для параметра Тип сервера (Server Type) установлено значение «Trivial FTP», а для параметра «Адрес сервера (Server Address)» установлен используемый вами сервер HostedPBX (дополнительную информацию см. ниже).



    Как правило, при именовании наших серверов PBX мы используем ISOCODE.

    Поэтому при подключении к нашему местоположению в США используйте веб-адрес https://US.mhpbx.com и Адрес сервера «sus.mhpbx.com».

    При подключении к нашему узлу в Бразилии вы будете использовать https://BR.mhpbx.com веб-адрес и «sbr.mhpbx.com» в качестве адреса сервера.
    Для операций сервера (S) добавьте дополнительную букву S, как показано в таблице ниже:

    МестоположениеISOCodeВеб-адресАдрес сервера
    Северная АмерикаUShttps://us.mhpbx.comsus.mhpbx.com
    БразилияBRhttps://br.mhpbx.comsbr.mhpbx.com
    ФранцияFRhttps://fr.mhpbx.comsfr.mhpbx.com
    ГерманияDEhttps://de.mhpbx.comsde.mhpbx.com
    АнглияUKhttps://uk.mhpbx.comsuk.mhpbx.com
    СингапурSGhttps://sg.mhpbx.comssg.mhpbx.com
    АвстралияAUhttps://au.mhpbx.comsau.mhpbx.com
    ЯпонияJPhttps://jp.mhpbx.comsjp.mhpbx.com
    Южная АфрикаZAhttps://za.mhpbx.comsza.mhpbx.com
  • Выйдите из меню и сохраните конфигурацию. Теперь телефон перезагрузится.



    После перезагрузки телефон загрузит все необходимые файлы конфигурации, bootrom, прошивку и т. д.
    Когда телефон завершит загрузку, он должен быть успешно зарегистрирован.