Configurer un softphone SIP sur iPhone

Utilisez les identifiants du service que le téléphone doit réellement représenter : un poste de PBX hébergé et un enregistrement de trunk correspondent à des comptes différents.

Obtenir les paramètres SIP actuels

1. Pour un utilisateur PBX, ouvrez Postes du PBX hébergé, sélectionnez le PBX et le poste voulus, puis ouvrez son action de provisionnement ou d’accès aux identifiants SIP. Pour un compte de trunk, ouvrez Enregistrement SIP.
2. Utilisez l’action QR/provisionnement actuelle lorsque l’application choisie la prend en charge. Sinon, copiez le nom d’utilisateur, le mot de passe, le domaine/serveur, le transport et le port affichés pour ce compte.
3. Ajoutez un compte SIP dans votre softphone pris en charge et saisissez ces valeurs. Un nom d'affichage est une étiquette ; il ne remplace pas le nom d'utilisateur d'authentification.
4. Adaptez les paramètres de codec et DTMF au service. Saisissez un proxy ou un serveur STUN uniquement lorsque la configuration du compte l'exige.
5. Enregistrez les paramètres et vérifiez l’enregistrement SIP. Gardez le mot de passe et le code QR confidentiels ; régénérez les identifiants qui ont été exposés et mettez à jour les appareils concernés.

Acheminer les appels entrants et vérifier

Pour un poste de PBX hébergé, connectez le numéro public à ce PBX et choisissez le poste ou son flux d’appel comme destination. Voir le routage des numéros de téléphone. Pour l’enregistrement SIP d’un trunk, sélectionnez la destination de compte SIP appropriée dans l’inventaire des numéros.

Testez l'identifiant d'appelant sortant, la sonnerie entrante, l'audio dans les deux sens, les tonalités du clavier, la messagerie vocale et la numérotation interne, le cas échéant. Testez en Wi-Fi et en données mobiles, puis répétez l'appel entrant une fois que l'application et l'écran sont restés inactifs.

Sur iPhone, la réception des appels entrants en arrière-plan dépend du comportement push/arrière-plan pris en charge par l’application. Configurez l’accès aux notifications et au microphone selon les exigences de l’application.