Введение
Microsoft Teams Direct Routing позволяет вашей организации использовать SIP-транк-провайдера для входящих и исходящих вызовов в MS Teams. Эта возможность позволяет пользоваться всеми преимуществами и функциями телефонной системы Microsoft Teams, сохраняя существующие телефонные номера, договоры и конкурентные тарифы на звонки. Это руководство пользователя знакомит с интеграцией MS Teams Direct Routing с услугами MultiTEL.
Предварительные требования
- Учётная запись MS Teams — если у вас её ещё нет, выполните действия, описанные здесь.
- Учётная запись MultiTEL — если у вас её ещё нет, нажмите здесь.
- Домен SBC MS Teams — создайте его здесь: Связаться с отделом продаж
После нажатия кнопки «Отправить» (Submit) будет создан домен вашего SBC для MS Teams:
Запишите этот 10-значный номер, а также имя домена.
- Установленная лицензия Microsoft Phone System в MS Teams с включенной прямой маршрутизацией (Direct Routing). Дополнительную информацию о лицензионных требованиях Microsoft см. в https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Включение необходимой лицензии:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Выберите вариант Microsoft 365 Business Basic:
Вы можете либо купить его напрямую, либо нажать кнопку «Попробовать бесплатно в течение одного месяца».
Вам потребуется выполнить несколько шагов:
Если вы захотите отменить подписку, это можно сделать здесь: Центр администрирования Microsoft 365 - Подписки
Далее ваш следующий шаг выполняется здесь:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogВ правой части экрана найдите «phone»:
Будут доступны три варианта на выбор:
Общий телефон (Common area phone) — эта лицензия не включает голосовую почту, календарь и прочие функции, предоставляемые MS Teams. Вы можете использовать эту лицензию, если хотите хранить голосовые сообщения в системе MultiTEL
Чтобы сохранить голосовую почту в MS Teams, вам потребуется Microsoft Teams Phone Standard Trial (или 365 Business Voice (US) Adoption Promo). Можно начать с пробного варианта
Это приведёт вас по следующей ссылке: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
После этого обратите внимание на сообщение: «Чтобы использовать новые лицензии, назначьте их, отредактировав пользователей на странице Пользователи (Users)».
Вы будете перенаправлены сюда: Центр администрирования Microsoft 365 — Активные пользователи
Отредактируйте пользователя(ей) и включите лицензию Microsoft Teams Phone Standard (показана как неотмеченная/отключенная на следующем снимке экрана).
После этого мы сможем продолжить настройку Direct Routing.
Настройка домена:
Вам нужно активировать свой домен MS Teams SBC в административном портале Microsoft, прежде чем настраивать Direct Routing в MS Teams. Для добавления доменов в вашем тенанте необходимы права глобального администратора (Global Administrator).
Шаг 1: Перейдите на https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Перейдите в Настройки (Settings) -> Домены (Domains) -> Добавить домен (Add Domain)
Добавьте домен, предоставленный MultiTEL. Это будет числовой код, за которым следует «.teams.multitel.net». Например, «123123123.teams.us.multitel.net»
Нажмите «Дополнительные параметры» (More Options)
Выберите «Add a text file to the domain's website» (добавить текстовый файл на сайт домена).
На следующем экране вы сможете скачать файл проверки.
Скачайте его, а затем добавьте сюда свои данные MultiTEL для MS Teams:
Выберите свою интеграцию с MS Teams и нажмите красную кнопку «Проверить» (Verify), чтобы загрузить этот файл.
Вернитесь на ту веб-страницу MS Teams, с которой вы скачали файл проверки, и нажмите «Проверить».
Вы перейдёте на этот экран, подтверждающий, что настройка SBC завершена.
