Acesse o portal do cliente e selecione o PBX hospedado desejado. Verifique seu nome ou código de cobrança antes de editar; cada PBX possui ramais e rotas de chamadas separados.
Escolha o tipo de grupo
A difusão de avisos (Paging) envia áudio unidirecional para os telefones selecionados. O intercomunicador (Intercom) abre áudio bidirecional depois de um telefone compatível atender automaticamente.
- Crie um número de grupo que não entre em conflito com uma extensão ou outro código de marcação.
- Escolha os ramais participantes e o modo necessário de anúncio por alto-falante (paging) ou interfone.
- Confirme que a configuração automática e as configurações locais de cada telefone oferecem suporte ao comportamento de atendimento automático solicitado. O registro por si só não comprova que o atendimento automático funcionará.
- Guarde e teste com dois telefones a um volume baixo antes de alargar o grupo.
Verifique a experiência
Verifique o áudio unidirecional ou bidirecional esperado, um telefone ocupado e um telefone que já esteja numa chamada. Adicione apenas locais onde o áudio automático seja apropriado; não presuma que todos os dispositivos registados devam ser membros do grupo.