Połącz publiczny numer telefonu ze swoim systemem telefonicznym, a następnie zdecyduj, co usłyszą dzwoniący i kto odbierze.
Połącz numer
- Otwórz Zasób numerów i edytuj numer, który chcesz kierować.
- W sekcji Voice Routing wybierz Hosted PBX jako akcję połączenia (Call Action) i wybierz docelową centralę PBX. Sprawdź i zapisz.
- Otwórz numery telefoniczne Hosted PBX dla tej samej centrali PBX. Znajdź numer i edytuj jego miejsca docelowe.
- Ustaw miejsca docelowe w kolejności wybierania: na przykład warunek godzin pracy, następnie kolejkę w godzinach otwarcia albo zapowiedź i pocztę głosową po zamknięciu.
Wybierz zachowanie połączeń głosowych i faksu
- Ustaw miejsca docelowe dla zajętości, braku odpowiedzi i przekroczenia czasu oraz trasę główną. Ustawienie bezwarunkowego przekierowania zastępuje zwykłą listę miejsc docelowych.
- Maksymalna liczba kanałów określa liczbę jednoczesnych połączeń przychodzących; jest odrębna od kanałów i minut wliczonych w plan numeru.
- Wyszukiwanie nazwy dzwoniącego i przekazywanie zewnętrzne mogą powodować opłaty za użytkowanie. Przed ich włączeniem sprawdź obowiązujące stawki.
- Skonfiguruj nagrywanie, dostarczanie i przechowywanie rozmowy. Jeśli nagrania są wysyłane e-mailem, odbiorca otrzymuje osobną kopię.
- Ustawienia faksu są odrębne: wybierz obsługiwany tryb wykrywania, protokół, nagłówek oraz miejsce przechowywania lub docelowy adres e-mail. Automatyczne wykrywanie faksu może opóźnić połączenie głosowe.
- Oznaczenie numeru jako alarmowego identyfikatora rozmówcy nie aktywuje usługi alarmowej. Najpierw dokończ rejestrację alarmową.
Zapisz i zweryfikuj
Sprawdź wybrany PBX i proponowane wartości, a następnie zapisz. Wykonaj kontrolne połączenie przez zmienioną trasę i sprawdź Historię połączeń. Uwzględnij przypadki zajętości, nieodebranych połączeń i połączeń po godzinach pracy, tam gdzie mają zastosowanie. Zachowaj poprzednią konfigurację do czasu zweryfikowania nowej trasy.