გახსენით შეტყობინებების სამუშაო სივრცე
შედით ანგარიშში და გახსენით SMS ჩატი. სამუშაო სივრცე აერთიანებს შემოსულ და გასულ შეტყობინებებს თქვენი MultiTEL ნომრისა და მეორე მხარის ნომრის მიხედვით. ხელმისაწვდომი მოქმედებები დამოკიდებულია თქვენი ანგარიშის წვდომის უფლებებსა და არჩეულ ნომერზე.
გასული შეტყობინებებისთვის გჭირდებათ შესაბამისი მოთხოვნების დამაკმაყოფილებელი გამგზავნი ნომერი, რომელსაც SMS შეტყობინებების გაგზავნის მხარდაჭერა აქვს. MMS შეტყობინებებისთვისაც საჭიროა, რომ ნომერს შესაბამისი შესაძლებლობა ჰქონდეს. ნომერზე შეტყობინებების მიღება შეიძლება შესაძლებელი იყოს მაშინაც, როცა გაგზავნა მიუწვდომელია. აშშ-ში ბიზნესის სახელით შეტყობინებების გაგზავნას შესაძლოა დამტკიცებული ბრენდი და აქტიური კამპანია დასჭირდეს.
დაიწყეთ მიმოწერა
- აირჩიეთ ახალი ტექსტი.
- შეამოწმეთ ველი „დან“ და აირჩიეთ MultiTEL ნომერი, რომლიდანაც გსურთ გაგზავნა. მიმღების ეროვნული ფორმატით მითითებული ნომრების დასამუშავებლად გამოიყენება გამგზავნის ქვეყანა.
- მიმღების ნომერი შეიყვანეთ ველში „რომ“. ყველაზე ნაკლებად ორაზროვანი ფორმატია სრული საერთაშორისო ნომერი ქვეყნის კოდით.
- დაწერეთ შეტყობინება და შეამოწმეთ ორივე ნომერი, სანამ აირჩევთ „გაგზავნა“. გაგზავნას შეიძლება მოჰყვეს SMS/MMS სარგებლობის საფასური და ოპერატორის შესაბამისი გადასახადები.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ გამგზავნის ქვეყნისთვის მოქმედი ნომერი ეროვნული ფორმატით ან საერთაშორისო ნომერი, რომელიც პლუსის ნიშნით იწყება. მიმდინარე სისტემა ასევე ამოიცნობს საერთაშორისო წვდომის პრეფიქსებს: 00, 011 და 0011. სისტემა ამოწმებს მიღებული ნომრის მართებულობას და ერთიან ფორმატში გადაჰყავს. თუ სხვა ქვეყანას უკავშირდებით, მიუთითეთ მისი ქვეყნის კოდი და ნუ დაეყრდნობით გამგზავნის ქვეყნის ნომრის აკრეფის წესებს.
გაგზავნის მოთხოვნის წარმატებით შესრულება არ ნიშნავს, რომ მიმღებმა შეტყობინება მიიღო ან წაიკითხა. შეამოწმეთ შეტყობინებისთვის ნაჩვენები სტატუსი. გაგზავნა შეიძლება შეაფერხოს დანიშნულების ნომერზე ან მიმართულებაზე მოქმედმა შეზღუდვებმა, მიმღების მიერ შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმამ, ანგარიშის წვდომის უფლებებმა ან ნომრის შესაძლებლობებმა.
მოძებნეთ მიმოწერა და უპასუხეთ
მეორე მხარის მოსაძებნად გამოიყენეთ მიმოწერების სია და ძიების საშუალებები. პასუხის გაგზავნამდე შეამოწმეთ, თქვენს რომელ ნომერს უკავშირდება ეს მიმოწერა. ძიებისა და ფილტრების საშუალებებით შეგიძლიათ შეავიწროოთ ნაჩვენები შეტყობინებების ისტორია სამუშაო სივრცეში ხელმისაწვდომი პარამეტრების მიხედვით.
MMS შეტყობინებისთვის გამოიყენეთ სურათის მიმაგრების ფუნქცია, თუ ის ხელმისაწვდომია, და გაგზავნამდე შეამოწმეთ დანართი. ნომერი, რომელსაც მხოლოდ SMS შეტყობინებების მხარდაჭერა აქვს, ვერ გაგზავნის MMS შეტყობინებას მხოლოდ იმის გამო, რომ ბრაუზერში სურათის არჩევა შესაძლებელია.
გაეცანით, რა ინახება
- შეტყობინებების ისტორია: მიღებული და გაგზავნილი შეტყობინებები ანგარიშის მიმოწერის ისტორიაში გამოჩნდება. ყოველი შეტყობინებისთვის შენახვის ცალკე ღილაკზე დაჭერა საჭირო არ არის.
- გაუგზავნელი მონახაზები: პორტალი ახალი შეტყობინებებისა და მიმოწერების მონახაზებს ამ ბრაუზერის ლოკალურ საცავში ინახავს, თუ ეს საცავი ხელმისაწვდომია. მონახაზი არც გაგზავნილი შეტყობინებაა და არც გარანტირებული სარეზერვო ასლი; ის სხვა ბრაუზერში ავტომატურად არ გადადის.
- შენახული პასუხები: მრავალჯერ გამოსაყენებელი პასუხის ტექსტი შეტყობინებების ისტორიისგან განცალკევებულია. გაგზავნამდე შეამოწმეთ ჩასმული ტექსტი და მიმღები.
- მიმაგრებული შეტყობინებები: მიამაგრეთ შეტყობინება, რათა მოგვიანებით მიმაგრებული შეტყობინებების ხედში იპოვოთ. მიმაგრება ამ შეტყობინებას არ აგზავნის, არ ქმნის მის დუბლიკატს და არ გადააგზავნის მას.
მოაწესრიგეთ მიმოწერაზე შემდგომი მუშაობა
სამუშაო სივრცეში ხელმისაწვდომი ფუნქციები შეიძლება მოიცავდეს ჭდეებს, მოგვარებულ/ღია სტატუსს, შიდა ჩანაწერებსა და პასუხისმგებელი პირის მინიჭებას. შიდა ჩანაწერებში მიუთითეთ თქვენი გუნდისთვის საჭირო კონტექსტი. ჩანაწერები მიმღებისთვის გაგზავნილი SMS შეტყობინებები არ არის, თუმცა ისინი ანგარიშის მონაცემებია და შესაძლოა ხელმისაწვდომი იყოს დაკავშირებული Browser Chat Apps აპლიკაციებისთვის, რომლებსაც ამ ნომერზე წვდომის უფლება აქვთ.
სასურველი მოქმედებისთვის გამოიყენეთ შეტყობინების მოქმედებების ხილული მენიუ. ნუ ივარაუდებთ, რომ ბრაუზერის ჩვეულებრივი მარჯვენა დაწკაპუნების მენიუ იმავე მოქმედებებს გთავაზობთ, რასაც პორტალის შეტყობინების მენიუ.
შეტყობინებების ან მიმოწერების წაშლა
წაშლის დადასტურებისას ყოველთვის შეამოწმეთ, რომელი შეტყობინება ან მიმოწერაა მითითებული. ანგარიშის შეტყობინებების ისტორიიდან წაშლა არ აუქმებს გაგზავნას და არ შლის სხვა პირის მიერ უკვე მიღებულ ასლს. ნუ გამოიყენებთ წაშლას უკვე გაგზავნილი შეტყობინების უკან გამოთხოვის საშუალებად.
გამოიყენეთ SMS Chat დაკავშირებულ ბრაუზერის აპლიკაციაში
აპლიკაცია Browser Chat App მისთვის მინიჭებული ნომრებისთვის ბრაუზერის ცალკე ინტერფეისს გთავაზობთ. ის იღებს ამ ნომრების მიმოწერის სრულ ისტორიასა და მასთან დაკავშირებულ მონაცემებს. MultiOTP-ის მხოლოდ კოდებისთვის განკუთვნილი სამუშაო პროცესი განსხვავებულია.
თუ რამე აკლია ან არ მუშაობს
- შეამოწმეთ არჩეული გამგზავნი, ანგარიში და ძიებისა თუ ფილტრების აქტიური პარამეტრები.
- შეამოწმეთ ნომრის SMS/MMS შესაძლებლობები და შეტყობინებების გაგზავნისთვის საჭირო რეგისტრაციასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეტყობინება.
- თუ მიმღების ნომერი უარყოფილია, მიუთითეთ ქვეყნის სრული საერთაშორისო კოდი და შეამოწმეთ გამგზავნის ქვეყანა.
- თუ სხვა მოწყობილობაზე მონახაზი არ ჩანს, გახსოვდეთ, რომ გაუგზავნელი მონახაზები ბრაუზერში ლოკალურად ინახება.
- ნუ გააგზავნით განმეორებით მოლოდინის რეჟიმში მყოფ შეტყობინებას; ჯერ შეამოწმეთ მისი სტატუსი, რათა თავიდან აიცილოთ დუბლიკატები და დამატებითი გადასახადები.
SMS Chat ინტერფეისს ცალკე გამოწერა არ სჭირდება. კვლავ მოქმედებს ტელეფონის ნომრის ქირა და შესაბამისი SMS/MMS სარგებლობის, რეგისტრაციისა და ოპერატორის გადასახადები.