責任の制限

2026年6月1日施行

本ポリシーは利用規約の第16条を補足するものであり、同条と整合するように解釈されなければなりません。本ポリシーと利用規約が矛盾する場合は、利用規約が優先されます。

1. 除外される損害

法律で認められる最大限の範囲において、MULTITELならびにその関連会社、役員、従業員、請負業者、およびサプライヤーは、間接的、付随的、特別、懲罰的、見せしめ的、または結果的損害、ならびに逸失利益、収益、取引、信用、データ、コンテンツ、または通信の損失について、その可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。

2. 合計上限

法律で認められる最大限の範囲において、サービスに起因または関連するMultiTELの累積責任は、請求の原因となった事象前の3か月間にお客様が対象サービスについてMultiTELに支払った金額を超えないものとします。

3. 適用範囲と放棄できない権利

これらの制限は、訴訟形態にかかわらず、また、サービスの中断、ルーティングまたは配信の失敗、番号の喪失、ポーティングの遅延、緊急通報サービスの制限、不正アクセス、第三者のネットワーク、およびデータの損失に関して適用されます。ただし、適用法により制限が禁止されている範囲を除きます。本ポリシーのいかなる規定も、法律上排除または制限できない責任や救済(放棄できない消費者の権利を含みます)を排除するものではありません。