MultiTEL

PANDUAN PENGATURAN TELEPON

Konfigurasi otomatis telepon Polycom

Ikuti langkah-langkah konfigurasi di bawah ini untuk perangkat Anda. Nama menu dan opsi yang tersedia bergantung pada model telepon dan firmware.

Beberapa ilustrasi tidak tersedia. Jika Anda memerlukan bantuan untuk suatu langkah konfigurasi, hubungi tim dukungan kami.

Tutorial ini menjelaskan cara mengonfigurasi telepon Polycom Anda secara otomatis untuk sistem PBX yang kami host.

Panduan langkah demi langkah

Pertama-tama, kami memerlukan alamat MAC dari setiap telepon yang akan kami konfigurasi secara otomatis. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkannya:

  • Tekan tombol "Menu" pada telepon Polycom Anda

  • Pilih tombol "Status",



  • ...menggunakan tombol panah:



  • Sekarang tekan tombol pemilihan “Select”:



  • Selanjutnya, buka "Jaringan (Network)" (tekan tombol Pilih/Select)



  • Kemudian buka "Ethernet" (tekan tombol Select (Pilih))



  • Catat alamat MAC yang ditampilkan pada telepon Anda:



    Sekarang Anda dapat menekan Exit (Keluar) sekitar 3-4 kali untuk kembali ke layar awal.

  • Sekarang masuk ke lingkungan PBX Anda yang dihosting dan, di menu sebelah kiri, temukan menu "Konfigurasi otomatis" (Provisioning). Klik "Telepon" (Phones)



  • Layar yang muncul akan mirip dengan ini



  • Klik tombol “Telepon Baru” (New Phone) dan isi detail yang diminta (ingat, kami meminta Anda mencatat alamat MAC?), pilih model telepon, dan pilih ekstensi untuk setiap saluran.



  • Sekarang kembali ke telepon, tekan tombol "Menu" sekali lagi lalu ikuti urutan pilihan "3", "2":



    Pilih opsi 3:



    Pilih opsi 2:



    Masukkan kata sandi (default untuk Polycom adalah "456"), tekan "Enter":



  • Pilih pengaturan administrator (“Admin Settings”).



  • Pilih "Konfigurasi jaringan (Network Configuration)"

  • Pada layar berikut, gulir dari "DHCP Client" (klien DHCP) ke "Server Menu" (menu server):

    Menu Server (tekan “Select”, pilih):



  • Edit bidang-bidang tersebut dan pastikan “Server Type” (jenis server) diatur ke "Trivial FTP" dan “Server Address” (alamat server) diatur ke server HostedPBX yang Anda gunakan (lihat info selengkapnya di bawah).



    Sebagai aturan umum, kami menggunakan ISOCODE saat memberi nama server PBX kami.

    Oleh karena itu, jika Anda terhubung ke lokasi kami di Amerika Serikat, Anda akan menggunakan alamat web https://US.mhpbx.com dan “sus.mhpbx.com” sebagai Server Address (alamat server).

    Saat menghubungkan ke lokasi Brasil kami, Anda akan menggunakan alamat web https://BR.mhpbx.com dan "sbr.mhpbx.com" Alamat Server
    Untuk operasi server (S), tambahkan S tambahan seperti yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini:

    LokasiISOCodeAlamat WebAlamat Server
    Amerika UtaraUShttps://us.mhpbx.comsus.mhpbx.com
    BrasilBRhttps://br.mhpbx.comsbr.mhpbx.com
    PrancisFRhttps://fr.mhpbx.comsfr.mhpbx.com
    JermanDEhttps://de.mhpbx.comsde.mhpbx.com
    InggrisUKhttps://uk.mhpbx.comsuk.mhpbx.com
    SingapuraSGhttps://sg.mhpbx.comssg.mhpbx.com
    AustraliaAUhttps://au.mhpbx.comsau.mhpbx.com
    JepangJPhttps://jp.mhpbx.comsjp.mhpbx.com
    Afrika SelatanZAhttps://za.mhpbx.comsza.mhpbx.com

  • Keluar dan simpan konfigurasi. Telepon Anda sekarang akan di-reboot.



    Setelah telepon di-reboot, telepon akan mengunduh semua file konfigurasi yang diperlukan, bootrom, firmware, dan lain-lain.
    Setelah telepon selesai melakukan boot, telepon seharusnya sudah berhasil terdaftar.