Suara & nomor

Panggilan darurat E911 dan Eropa

Aktifkan layanan 911/E911 untuk Amerika Serikat dan Kanada, serta panggilan darurat 110/112 atau panggilan darurat khusus negara untuk nomor Eropa yang memenuhi syarat.

911 di Amerika Utara. 110/112 dan nomor darurat lokal di Eropa.

MultiTEL mendukung panggilan darurat untuk layanan yang memenuhi syarat di Amerika Serikat, Kanada, dan negara-negara Eropa yang tercantum di bawah ini. Layanan panggilan darurat harus sudah dikonfigurasi, disetujui, dan aktif untuk nomor serta alamat layanan Anda sebelum Anda mengandalkannya.

Amerika Serikat dan Kanada

911/E911 tersedia untuk nomor yang memenuhi syarat dan alamat terdaftar. Proses pendaftaran panggilan darurat mendukung nomor dari inventaris MultiTEL dan nomor milik pelanggan yang dibawa ke layanan serta memenuhi syarat.

Panduan konfigurasi dan verifikasi untuk Amerika Utara

Eropa

110/112 dan panggilan darurat khusus negara tersedia pada nomor lokal atau nasional yang memenuhi syarat. Nomor internasional harus sudah menjadi milik akun MultiTEL Anda. Identitas, alamat, dan persyaratan khusus negara diperiksa selama pendaftaran.

Periksa nomor dan konfigurasikan layanan panggilan darurat

Integrasi REST

Gunakan panduan API panggilan darurat terkini untuk pendaftaran, pembaruan, pemeriksaan status, dan pembatalan. Pendaftaran saja tidak berarti pembelian nomor telepon dan tidak menjamin bahwa aktivasi telah selesai.

Baca panduan API REST darurat

Cakupan negara Eropa

Katalog cakupan saat ini mencakup 27 negara Eropa dan jenis nomor di bawah ini. Ketersediaan diperiksa untuk setiap nomor, akun, dan alamat layanan; tercantumnya suatu negara tidak otomatis mengaktifkan panggilan darurat.

Fungsi 110 berbeda menurut negara. Di Jerman, nomor ini menghubungkan ke polisi; di Norwegia, ke pemadam kebakaran. Norwegia menggunakan 112 untuk polisi dan 113 untuk ambulans. Bosnia dan Herzegovina serta Serbia memiliki nomor lokal terpisah yang ditampilkan di bawah ini.

Pada layar kecil, gulir tabel negara secara horizontal untuk membaca semua kolom.

Cakupan panggilan darurat Eropa — ditinjau 17 Okt 2026
NegaraReferensi panggilan daruratJenis nomor yang memenuhi syarat
Albania
112 — Layanan darurat
Lokal
Austria
112 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional
Belgia
112 — Layanan darurat
Lokal
Bosnia dan Herzegovina
121 — Perlindungan sipil
122 — Polisi
123 — Pemadam kebakaran
124 — Ambulans
Lokal
Bulgaria
112 — Layanan darurat
Lokal
Kroasia
112 — Layanan darurat
Lokal
Ceko
112 — Layanan darurat
Lokal
Denmark
112 — Layanan darurat
Nasional
Estonia
112 — Layanan darurat
Nasional
Finlandia
112 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional
Prancis
112 — Layanan darurat
Lokal
Jerman
110 — Polisi
112 — Pemadam kebakaran dan ambulans
Lokal dan Nasional
Yunani
112 — Layanan darurat
Lokal
Hungaria
112 — Layanan darurat
Lokal
Irlandia
112 — Layanan darurat
999 — Layanan darurat
Lokal
Italia
112 — Layanan darurat
Lokal
Lituania
112 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional
Luksemburg
112 — Layanan darurat
Nasional
Belanda
112 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional
Makedonia Utara
112 — Layanan darurat
Lokal
Norwegia
110 — Pemadam kebakaran
112 — Polisi
113 — Ambulans
Lokal
Polandia
112 — Layanan darurat
Lokal
Serbia
192 — Polisi
193 — Pemadam kebakaran
194 — Ambulans
Lokal
Spanyol
112 — Layanan darurat
Lokal
Swedia
112 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional
Swiss
112 — Layanan darurat
Lokal
Inggris Raya
112 — Layanan darurat
999 — Layanan darurat
Lokal dan Nasional

Gunakan nomor darurat dan petunjuk rute yang dikonfirmasi untuk layanan yang diaktifkan. Hubungi nomor pendek yang berlaku tanpa prefiks negara internasional. Ikhtisar ini tidak mencantumkan setiap nomor darurat nasional.

Tentang nomor 112 Eropa · Jerman: 110 dan 112 · Informasi darurat polisi Norwegia

Konfigurasikan layanan terlebih dahulu, lalu pastikan aktivasi

  1. Pilih nomor yang memenuhi syarat dan berikan identitas pengguna akhir yang sebenarnya serta alamat layanan yang valid.

  2. Lengkapi persyaratan khusus negara dan verifikasi dokumen atau alamat.

  3. Tunggu pendaftaran menjadi aktif, lalu konfigurasikan rute panggilan dan nomor penelepon yang disetujui.

  4. Selalu perbarui alamat terdaftar dan ikuti prosedur verifikasi terdokumentasi yang tidak melibatkan panggilan darurat.

Jangan melakukan panggilan uji ke nomor darurat yang aktif. Gunakan hanya prosedur verifikasi yang disediakan untuk layanan Anda; proses uji di Amerika Utara tidak boleh diasumsikan berlaku di Eropa.

Sebelum Anda mengandalkan layanan

Pasokan listrik, koneksi internet, konfigurasi peralatan, dan ketepatan alamat terdaftar memengaruhi panggilan darurat melalui internet. Panggilan dapat gagal atau tertunda ketika layanan tidak aktif, alamat salah, atau pengaturan panggilan berubah. Sebelum aktivasi, tinjau batasan lokasi terdaftar, penggunaan dari lokasi yang berbeda-beda, dan layanan.

Harga dan ketentuan minimum di Eropa bergantung pada negara dan jenis nomor. Tinjau penawaran harga untuk akun Anda sebelum mendaftar; harga E911 Amerika Utara bukan tarif yang berlaku di seluruh Eropa.

Kebijakan Layanan Darurat

Gambaran teknis SIP Amerika Utara

Persinyalan
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Codec
G.711 μ-law, G.711 A-law dan G.729
Informasi lokasi
Alamat layanan terdaftar yang terkait dengan nomor penelepon

Kebijakan dan batasan layanan darurat