Daftarkan nomor penelepon yang benar dan lokasi layanan fisik, lalu konfirmasikan aktivasi sebelum mengandalkan panggilan darurat. Menyimpan alamat atau menerima respons pengiriman yang berhasil bukanlah bukti bahwa layanan telah aktif.
Amerika Serikat dan Kanada: daftarkan E911
- Masuk ke Panggilan darurat dan gunakan lingkungan produksi untuk E911 Amerika Utara.
- Pilih nomor yang akan dikirim sebagai ID penelepon untuk panggilan darurat. Nomor AS/Kanada yang didukung dapat berasal dari daftar nomor di akun MultiTEL Anda atau berupa nomor milik Anda sendiri yang didukung (bring-your-own).
- Masukkan nama pengguna akhir dan alamat fisik lokasi layanan, termasuk detail unit atau nomor ruangan bila diperlukan. Tindak lanjuti saran validasi dan selesaikan konfirmasi persetujuan yang ditampilkan.
- Tinjau nomor, alamat, dan biaya, lalu kirim.
- Buka kembali registrasi tersebut. Selesaikan setiap hasil yang memerlukan tindakan atau validasi, lalu tunggu hingga registrasi menunjukkan status aktif. Catatan yang masih tertunda atau telah dikirim belum siap digunakan.
Eropa: periksa negara dan jenis nomor yang tepat
- Tinjau cakupan panggilan darurat untuk negara dan jenis nomor tersebut. Digit darurat yang didukung berbeda-beda menurut negara; jangan berasumsi 110 atau 112 berlaku di mana pun.
- Pilih nomor internasional milik Anda di Panggilan darurat. Sediakan dokumen registrasi tersimpan yang diminta atau identitas dan alamat pengguna akhir.
- Tinjau persyaratan dan harga, kirimkan pendaftaran, dan periksa status siklus hidupnya. Selesaikan setiap perbaikan yang diminta.
- Lanjutkan hanya ketika registrasi di lingkungan layanan nyata sudah aktif. Catatan internasional di lingkungan pengujian (sandbox) tidak mengaktifkan panggilan darurat yang sebenarnya.
Konfigurasikan sistem telepon
Tampilkan nomor terdaftar yang tepat sebagai ID penelepon darurat. Gunakan tujuan perutean darurat dan aturan panggilan yang diberikan untuk layanan tersebut. Jangan biarkan aturan keluar umum menggantikan ID penelepon atau menambahkan awalan pada digit darurat. Lokasi terpisah memerlukan pemetaan nomor/alamat yang sesuai; alamat penagihan perusahaan bukan pengganti lokasi penelepon.
Verifikasi tanpa menghubungi operator darurat
Gunakan prosedur pengujian non-darurat yang ditampilkan untuk layanan yang diaktifkan atau yang dikonfirmasi oleh dukungan. Verifikasi nomor dan alamat yang dikembalikan oleh prosedur tersebut, lalu periksa rute yang dikonfigurasi. Jangan berasumsi bahwa rute pengujian 711 sebelumnya berlaku untuk setiap layanan saat ini atau untuk Eropa. Jangan menghubungi 911, 112, atau 110 hanya untuk menguji pengaturan.
Jaga agar lokasi tetap terkini
Perbarui registrasi ketika lokasi layanan atau ID penelepon darurat berubah, lalu periksa status yang dihasilkan. Layanan internet, daya listrik, dan konfigurasi perangkat memengaruhi panggilan VoIP; sediakan alternatif yang sesuai untuk melakukan panggilan darurat. Untuk integrasi API, gunakan panduan REST darurat.