Ruang Konferensi
Ruang konferensi atau ruang rapat adalah tempat virtual tempat semua telepon yang menghubungi bergabung dalam satu percakapan. Ruang konferensi dapat dilindungi dengan PIN untuk peserta dan PIN Admin khusus yang diperuntukkan bagi administrator. Fitur lainnya mencakup pengaturan jumlah maksimum pengguna yang diizinkan dalam konferensi, perekaman konferensi (file audio tersedia melalui Riwayat Panggilan) dan kemampuan admin untuk membisukan/membunyikan peserta.
Opsi lainnya dapat diatur saat membuat/mengedit konferensi:
Beberapa opsi yang dapat diatur:
Name (nama) — nama konferensi
Nomor – nomor konferensi
Tersedia dari/hingga – jika diatur, konferensi ini hanya akan tersedia di antara tanggal/jam yang ditentukan. Jika tidak diatur, konferensi akan selalu tersedia.
Tarif Panggilan – tarif panggilan masuk dapat ditetapkan untuk konferensi. Fitur ini harus diaktifkan oleh manajer akun MultiTEL Anda (jika menggunakan perangkat lunak yang dihosting) atau administrator sistem Anda (jika menggunakan perangkat lunak di lokasi sendiri) sebelum Anda dapat menggunakannya.
Umumkan jumlah peserta – jumlah peserta akan diumumkan sebelum penelepon bergabung ke konferensi.
Putar MOH saat hanya ada satu pengguna – pengguna hanya dapat terhubung ke konferensi saat dua atau lebih pengguna online pada waktu yang sama. Saat seorang pengguna sendirian, menunggu konferensi dimulai atau menunggu pengguna lain bergabung, mereka akan diperdengarkan nada MOH (Music On Hold).
Izinkan akses ke menu dengan * -- memungkinkan pengguna menggunakan tombol “*” untuk mengakses menu audio konferensi.
Jangan putar pesan saat orang pertama masuk – orang pertama yang bergabung tidak perlu mendengar pesan tentang jumlah pengguna atau pesan lainnya.
Tunggu admin sebelum memulai konferensi - mulai konferensi hanya setelah admin bergabung dalam panggilan (Anda akan melihat bahwa admin menggunakan PIN yang berbeda). Semua pengguna akan ditahan (hold) selagi menunggu admin bergabung.
Akhiri konferensi saat admin pergi – konferensi akan otomatis berakhir saat admin meninggalkan panggilan. Pastikan admin konferensi menelepon dari telepon yang andal. Jika admin misalnya menelepon dari ponsel sambil mengemudi di jalan tol, ia dapat kehilangan sinyal sehingga semua penelepon lain akan terputus.
Rekam konferensi – rekam audio dalam konferensi. Musik saat menunggu tidak akan direkam.
Max Users allowed (batas jumlah pengguna) — jumlah maksimum penelepon yang diizinkan dalam konferensi ini.
Server konferensi – MultiTEL memelihara sejumlah sistem PBX yang dihosting di berbagai lokasi geografis. Anda harus memilih server yang paling dekat dengan lokasi Anda.
Contohnya:
PBX141, PBX142, dan PBX143 dirancang untuk digunakan di Amerika Utara (sistem berlokasi di Michigan dan Texas)
PBX202 dan PBX203 dirancang untuk digunakan di Eropa (sistem terletak di Britania Raya)
PBX221 dan PBX222 dirancang untuk digunakan di Amerika Selatan (sistem berlokasi di Texas)