Acheminez un numéro MultiTEL vers votre système FreePBX et identifiez le trunk entrant avant de sélectionner le poste, le SVI ou la file d’attente qui répond.
Collecter les valeurs actuelles de la route
- Ouvrez l’inventaire des numéros et modifiez le numéro exact. Notez le trunk d’entrée (Origination Trunk) qui lui est attribué ; différents numéros peuvent utiliser des trunks différents.
- Choisissez SIP comme destination vocale et saisissez l’adresse SIP de votre PBX joignable, en utilisant la partie numéro/utilisateur attendue par votre route entrante. Une adresse privée telle que 10.x.x.x n’est pas une destination joignable sur Internet.
- Gardez le SIP entrant anonyme désactivé. Configurez le trunk FreePBX pour accepter les appels provenant des sources de signalisation autorisées actuelles pour le trunk MultiTEL attribué.
- Utilisez les paramètres PJSIP ou SIP pris en charge pour votre version de FreePBX installée. Adaptez la configuration du transport et du NAT/média au déploiement plutôt que de copier les adresses IP d’une autre installation.
- Dans FreePBX, créez la route entrante pour le DID présenté par le trunk et choisissez sa destination. Appliquez la configuration.
Vérifiez le chemin entrant complet
Appelez le numéro public depuis une ligne extérieure. Vérifiez le DID reçu, la correspondance du trunk, la route sélectionnée, la sonnerie, l'audio et les tonalités du clavier. Testez également le comportement en cas d'occupation et de non-réponse. Si la signalisation atteint le PBX mais que la destination ne sonne pas, inspectez la règle de correspondance du DID et les en-têtes du numéro appelé avant de modifier les règles du pare-feu.
Le guide PBX externe du portail actuel décrit le flux de trunk spécifique au compte. Trouvez le trunk approprié pour les appels entrants (origination) avant de configurer sa liste d'autorisation des sources.