Inicie sesión en el portal del cliente y seleccione la Hosted PBX deseada. Compruebe su nombre o código de facturación antes de editar; cada PBX tiene extensiones y rutas de llamadas independientes.
Elija el alcance adecuado
Estos ajustes se aplican a toda la PBX seleccionada. Utilice un ajuste de extensión, número de teléfono o cola cuando solo ese recurso necesite un comportamiento diferente.
| Área | Qué revisar |
|---|---|
| Llamadas | Tiempo de espera de marcación, duración máxima, dígito de acceso saliente, valores predeterminados del identificador de llamada, aparcamiento de llamadas y niveles de audio. |
| Correo de voz | Idioma de los mensajes, acceso al buzón de voz y comportamiento del PIN. |
| Grabaciones y fax | Formato, direcciones de entrega, almacenamiento y retención. Enviar una grabación por correo electrónico crea una copia independiente. |
| Música en espera | Las grabaciones seleccionadas o la fuente de streaming admitida. |
| Seguridad y diagnóstico | Restricciones de origen y configuración de captura y retención de diagnósticos. |
| Integraciones | Acciones al inicio y fin de la llamada y las credenciales y permisos utilizados por una integración aprobada. |
Aplicar un cambio
- Registre el valor actual e identifique las extensiones y rutas que se verán afectadas.
- Cambie el ajuste requerido y revise los valores propuestos antes de guardar.
- Pruebe llamadas entrantes y salientes representativas, buzón de voz, espera y transferencia, y el flujo de trabajo de fax o integración correspondiente.
- Restaure el valor anterior si el cambio no produce el resultado previsto.