Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6 năm 2026

Chính sách này bổ sung cho Mục 16 của Điều khoản dịch vụ và phải được diễn giải nhất quán với điều khoản đó. Nếu chính sách này mâu thuẫn với Điều khoản, thì Điều khoản được ưu tiên áp dụng.

1. Thiệt hại bị loại trừ

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, MULTITEL VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, NHÀ THẦU VÀ NHÀ CUNG CẤP CỦA MÌNH SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH RĂN ĐE, PHẠT HOẶC HẬU QUẢ, HOẶC ĐỐI VỚI LỢI NHUẬN, DOANH THU, KINH DOANH, UY TÍN, DỮ LIỆU, NỘI DUNG HOẶC THÔNG TIN LIÊN LẠC BỊ MẤT, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG ĐÓ.

2. Giới hạn tổng hợp

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA MULTITEL PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN MÀ KHÁCH HÀNG ĐÃ TRẢ CHO MULTITEL CHO DỊCH VỤ BỊ ẢNH HƯỞNG TRONG BA THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN DẪN ĐẾN KHIẾU NẠI.

3. Phạm vi và các quyền không thể từ bỏ

Các giới hạn này áp dụng bất kể hình thức khởi kiện và áp dụng đối với tình trạng gián đoạn dịch vụ, lỗi định tuyến hoặc chuyển phát, mất số, chậm trễ trong việc chuyển số (porting), hạn chế của dịch vụ khẩn cấp, truy cập trái phép, mạng của bên thứ ba và mất dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật hiện hành cấm áp dụng giới hạn đó. Không nội dung nào trong chính sách này loại trừ trách nhiệm pháp lý hoặc biện pháp khắc phục mà theo pháp luật không thể bị loại trừ hoặc giới hạn, bao gồm mọi quyền của người tiêu dùng không thể từ bỏ.