Thoại & số điện thoại

E911 và gọi khẩn cấp châu Âu

Thiết lập 911/E911 cho Hoa Kỳ và Canada, cùng 110/112 hoặc dịch vụ gọi khẩn cấp theo từng quốc gia cho các số đủ điều kiện ở châu Âu.

911 ở Bắc Mỹ. 110/112 và số khẩn cấp địa phương ở châu Âu.

MultiTEL hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp cho các dịch vụ đủ điều kiện tại Hoa Kỳ, Canada và các quốc gia châu Âu được liệt kê dưới đây. Trước khi dựa vào dịch vụ gọi khẩn cấp, dịch vụ phải được cấu hình, phê duyệt và đang hoạt động cho số điện thoại và địa chỉ sử dụng dịch vụ của bạn.

Hoa Kỳ và Canada

911/E911 có sẵn cho các số điện thoại đủ điều kiện và địa chỉ đã đăng ký. Quy trình đăng ký gọi khẩn cấp hỗ trợ các số trong kho của MultiTEL và các số riêng đủ điều kiện mà khách hàng đưa vào sử dụng với dịch vụ.

Hướng dẫn cấu hình và xác minh cho Bắc Mỹ

Châu Âu

Cuộc gọi đến 110/112 và các số khẩn cấp riêng của từng quốc gia có sẵn trên các số địa phương hoặc toàn quốc đủ điều kiện. Số quốc tế phải thuộc tài khoản MultiTEL của bạn từ trước. Danh tính, địa chỉ và các yêu cầu riêng của quốc gia được kiểm tra trong quá trình đăng ký.

Kiểm tra số điện thoại và cấu hình dịch vụ gọi khẩn cấp

Tích hợp REST

Sử dụng hướng dẫn API gọi khẩn cấp hiện hành để đăng ký, cập nhật, kiểm tra trạng thái và hủy. Việc đăng ký đơn thuần không đồng nghĩa với việc mua số điện thoại và không bảo đảm rằng quá trình kích hoạt đã hoàn tất.

Đọc hướng dẫn API REST khẩn cấp

Phạm vi phủ sóng quốc gia châu Âu

Danh mục phạm vi dịch vụ hiện tại bao gồm 27 quốc gia châu Âu và các loại số dưới đây. Khả năng cung cấp dịch vụ được kiểm tra cho từng số điện thoại, tài khoản và địa chỉ sử dụng dịch vụ; việc một quốc gia có tên trong danh sách không tự động bật cuộc gọi khẩn cấp.

Chức năng của số 110 tùy thuộc vào quốc gia. Tại Đức, số này kết nối đến cảnh sát; tại Na Uy, đến lực lượng cứu hỏa. Na Uy sử dụng 112 cho cảnh sát và 113 cho cấp cứu y tế. Bosnia và Herzegovina cùng Serbia có các số địa phương riêng được nêu dưới đây.

Trên màn hình nhỏ, cuộn bảng quốc gia theo chiều ngang để đọc tất cả các cột.

Phạm vi dịch vụ gọi khẩn cấp tại châu Âu — rà soát ngày 17 thg 10, 2026
Quốc giaCác số gọi khẩn cấpCác loại số đủ điều kiện
Albania
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Áo
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia
Bỉ
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Bosnia và Herzegovina
121 — Bảo vệ dân sự
122 — Cảnh sát
123 — Cứu hỏa
124 — Xe cứu thương
Địa phương
Bulgaria
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Croatia
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Séc
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Đan Mạch
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Quốc gia
Estonia
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Quốc gia
Phần Lan
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia
Pháp
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Đức
110 — Cảnh sát
112 — Cứu hỏa và xe cứu thương
Địa phương và Quốc gia
Hy Lạp
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Hungary
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Ireland
112 — Dịch vụ khẩn cấp
999 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Italy
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Litva
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia
Luxembourg
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Quốc gia
Hà Lan
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia
Bắc Macedonia
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Na Uy
110 — Cứu hỏa
112 — Cảnh sát
113 — Xe cứu thương
Địa phương
Ba Lan
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Serbia
192 — Cảnh sát
193 — Cứu hỏa
194 — Xe cứu thương
Địa phương
Tây Ban Nha
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Thụy Điển
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia
Thụy Sĩ
112 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương
Vương quốc Anh
112 — Dịch vụ khẩn cấp
999 — Dịch vụ khẩn cấp
Địa phương và Quốc gia

Sử dụng các số khẩn cấp và hướng dẫn định tuyến đã được xác nhận cho dịch vụ đang hoạt động của bạn. Quay số ngắn phù hợp mà không thêm mã quốc gia quốc tế. Bản tổng quan này không liệt kê tất cả các số khẩn cấp của từng quốc gia.

Về số 112 châu Âu · Đức: 110 và 112 · Thông tin khẩn cấp cảnh sát Na Uy

Cấu hình dịch vụ trước, sau đó xác nhận kích hoạt

  1. Chọn số đủ điều kiện và cung cấp danh tính của người dùng cuối thực tế cùng địa chỉ sử dụng dịch vụ hợp lệ.

  2. Đáp ứng các yêu cầu riêng của quốc gia và hoàn tất mọi bước xác minh giấy tờ hoặc địa chỉ cần thiết.

  3. Chờ đến khi trạng thái đăng ký chuyển sang hoạt động, sau đó cấu hình tuyến cuộc gọi và số người gọi đã được phê duyệt.

  4. Luôn cập nhật địa chỉ đã đăng ký và làm theo quy trình xác minh được ghi trong tài liệu, không sử dụng cuộc gọi khẩn cấp.

Không gọi thử đến số khẩn cấp đang hoạt động. Chỉ sử dụng quy trình xác minh được cung cấp cho dịch vụ của bạn; không được mặc định rằng quy trình thử nghiệm tại Bắc Mỹ cũng áp dụng ở châu Âu.

Trước khi bạn dựa vào dịch vụ

Nguồn điện, kết nối internet, cấu hình thiết bị và độ chính xác của địa chỉ đã đăng ký ảnh hưởng đến cuộc gọi khẩn cấp qua internet. Cuộc gọi có thể không thực hiện được hoặc bị chậm khi dịch vụ không hoạt động, địa chỉ sai hoặc cài đặt cuộc gọi thay đổi. Trước khi kích hoạt, hãy xem các giới hạn về địa điểm đã đăng ký, việc sử dụng từ nhiều địa điểm và bản thân dịch vụ.

Giá và các điều kiện tối thiểu tại châu Âu phụ thuộc vào quốc gia và loại số. Xem báo giá dành cho tài khoản của bạn trước khi đăng ký; giá E911 tại Bắc Mỹ không phải mức giá áp dụng cho toàn châu Âu.

Chính sách Dịch vụ Khẩn cấp

Tổng quan kỹ thuật về SIP tại Bắc Mỹ

Báo hiệu
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Các codec
G.711 μ-law, G.711 A-law và G.729
Thông tin vị trí
Địa chỉ dịch vụ đã đăng ký gắn với số điện thoại gọi đi

Chính sách và các giới hạn của dịch vụ khẩn cấp