Hunt List (danh sách máy nhánh và số cần gọi)
Danh sách gọi (Hunt Lists) xác định một danh sách máy nhánh hoặc số bên ngoài để gọi đồng thời hoặc lần lượt theo thứ tự.
Khi chỉnh sửa hoặc tạo danh sách đích gọi (hunt list), các tùy chọn sau sẽ xuất hiện:
Loại của danh sách tìm đích cuộc gọi (Hunt List) có thể là:
-Đổ chuông tất cả – Tất cả máy nhánh và số bên ngoài sẽ được gọi cùng lúc
-Luân phiên (Cycle) – Các máy nhánh và số bên ngoài được gọi theo một thứ tự xác định. Khi đến cuối danh sách, quá trình gọi lần lượt bắt đầu lại từ đầu.
-Sequence (Tuần tự) – Các số nội bộ và số bên ngoài được quay theo thứ tự đã chỉ định. Khi đến cuối danh sách, hệ thống sẽ chuyển đến đích được chỉ định trong “On timeout (Khi hết thời gian chờ)”
Kiểm tra xem máy nhánh có đang được sử dụng không- cho phép luồng bỏ qua máy nhánh đã quay số mà hiện đang được sử dụng
Yêu cầu xác nhận để trả lời- nếu được chọn, sẽ yêu cầu người dùng được gọi chấp nhận hoặc từ chối cuộc gọi. Nếu cuộc gọi bị từ chối, danh sách gọi tuần tự sẽ tiếp tục thử gọi các điện thoại tiếp theo
Thời gian đổ chuông cho phép bạn chỉ định thời gian gọi từng máy nhánh hoặc số bên ngoài trước khi chuyển sang mục tiếp theo.