Голосовий зв’язок і номери
Підключайте 911/E911 для США та Канади, а також 110/112 або національні екстрені виклики для європейських номерів, які відповідають вимогам.
MultiTEL підтримує екстрені виклики для послуг, що відповідають вимогам, у Сполучених Штатах, Канаді та наведених нижче європейських країнах. Перш ніж покладатися на послугу екстрених викликів, її потрібно налаштувати й схвалити, і вона має бути активною для вашого номера та адреси надання послуги.
911/E911 доступні для номерів, що відповідають вимогам, і зареєстрованих адрес. Процес реєстрації екстрених викликів підтримує номери із запасу MultiTEL і власні номери клієнтів, що відповідають вимогам.
Посібник із налаштування та перевірки для Північної АмерикиВиклики на 110/112 та екстрені номери окремих країн доступні з місцевих або національних номерів, що відповідають вимогам. Міжнародний номер уже має належати вашому обліковому запису MultiTEL. Під час реєстрації перевіряються особа, адреса та вимоги конкретної країни.
Перевірте номер і налаштуйте послугу екстрених викликівДля реєстрації, оновлень, перевірки статусу та скасування використовуйте актуальний посібник API екстрених викликів. Сама реєстрація не означає придбання телефонного номера й не гарантує завершення активації.
Прочитайте посібник API REST для екстреного викликуПоточний каталог покриття охоплює 27 європейських країн і наведені нижче типи номерів. Доступність перевіряється для конкретного номера, облікового запису та адреси надання послуги; наявність країни в переліку не вмикає екстрені виклики автоматично.
Призначення номера 110 залежить від країни. У Німеччині він з'єднує з поліцією, а в Норвегії — з пожежною службою. Норвегія використовує 112 для поліції та 113 для швидкої допомоги. Боснія і Герцеговина та Сербія мають окремі місцеві номери, наведені нижче.
На маленькому екрані прокручуйте таблицю країн горизонтально, щоб прочитати всі стовпці.
| Країна | Номери для екстрених викликів | Відповідні типи номерів |
|---|---|---|
| Албанія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Австрія | 112 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
| Бельгія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Боснія і Герцеговина | 121 — Цивільний захист 122 — Поліція 123 — Пожежна служба 124 — Швидка допомога | Місцевий |
| Болгарія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Хорватія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Чехія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Данія | 112 — Екстрені служби | Національний |
| Естонія | 112 — Екстрені служби | Національний |
| Фінляндія | 112 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
| Франція | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Німеччина | 110 — Поліція 112 — Пожежна служба та швидка допомога | Місцевий та національний |
| Греція | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Угорщина | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Ірландія | 112 — Екстрені служби 999 — Екстрені служби | Місцевий |
| Італія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Литва | 112 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
| Люксембург | 112 — Екстрені служби | Національний |
| Нідерланди | 112 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
| Північна Македонія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Норвегія | 110 — Пожежна служба 112 — Поліція 113 — Швидка допомога | Місцевий |
| Польща | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Сербія | 192 — Поліція 193 — Пожежна служба 194 — Швидка допомога | Місцевий |
| Іспанія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Швеція | 112 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
| Швейцарія | 112 — Екстрені служби | Місцевий |
| Велика Британія | 112 — Екстрені служби 999 — Екстрені служби | Місцевий та національний |
Використовуйте екстрені номери та інструкції маршрутизації, підтверджені для вашої активованої служби. Набирайте відповідний короткий номер без міжнародного префікса країни. Цей огляд не містить усіх національних екстрених номерів.
Про європейський номер 112 · Німеччина: 110 та 112 · Інформація про екстрену службу поліції в Норвегії
Виберіть номер, що відповідає вимогам, і надайте дані про особу фактичного кінцевого користувача та дійсну адресу надання послуги.
Виконайте вимоги конкретної країни й пройдіть необхідні перевірки документів або адреси.
Зачекайте, доки реєстрація стане активною, а потім налаштуйте схвалений маршрут викликів і номер абонента, який телефонує.
Підтримуйте актуальність зареєстрованої адреси та дотримуйтеся документованої процедури перевірки, яка не потребує екстрених викликів.
Не здійснюйте тестових викликів на чинний екстрений номер. Використовуйте лише процедуру перевірки, надану для вашої послуги; не припускайте, що північноамериканський процес тестування застосовується в Європі.
Електроживлення, інтернет-з'єднання, налаштування обладнання та точність зареєстрованої адреси впливають на екстрені виклики через інтернет. Виклики можуть не пройти або затриматися, якщо послуга неактивна, адреса неправильна або налаштування викликів змінилися. Перед активацією перегляньте обмеження щодо зареєстрованого місця, використання з різних місць і самої послуги.
Європейські ціни та мінімальні умови залежать від країни й типу номера. Перед реєстрацією перегляньте цінову пропозицію для свого облікового запису; північноамериканська ціна E911 не є тарифом для всієї Європи.
Політика екстрених служб