Підтримка MultiTEL
Працюйте з Sophia, вашим ШІ-асистентом, у будь-який час. Щоб отримати допомогу від нашої команди, створіть запит у службу підтримки у своєму обліковому записі або надішліть запит.
Допомога ШІ · 24/7
Увійдіть у портал клієнта та оберіть Sophia. Опишіть, що ви хочете налаштувати або яку проблему намагаєтеся розв’язати.
Підтримка за участі людей
Включена підтримка облікового запису охоплює запитання щодо облікового запису та продуктів через систему запитів.
Понеділок–п’ятниця, 8 AM–4 PM за східним часом
За місцевим часом Детройта, з урахуванням переходу на літній час.
Ви можете створити запит у будь-який час. Це години роботи нашої команди; вони не є гарантованим часом відповіді.
Створити запит у службу підтримки облікового запису →До створення облікового запису
Скористайтеся нашою контактною формою, щоб поставити запитання про сервіси, надіслати запит до відділу продажів або дізнатися, до якої команди звернутися. Вкажіть, для чого ви плануєте використовувати сервіс, а також потрібні вам сервіси чи країни.
Наша команда розглядає запити в зазначені тут робочі години.
Надіслати запит →Sophia працює в межах дозволів вашого облікового запису. Перегляньте запропоновані зміни та збережіть або підтвердьте їх, коли буде запропоновано. Голосові тести та тести SMS потребують окремого підтвердження і оплачуються за звичайними тарифами використання. Вартість використання ШІ та сервісів залежить від умов вашого облікового запису.
Не надсилайте в повідомленнях паролі, ключі API, платіжні дані чи інші секретні дані облікового запису.
Розкажіть, який результат вам потрібен, яке у вас поточне налаштування і що ви вже пробували. Sophia може допомогти підготувати конфігурацію; планове впровадження за участі спеціаліста є окремою послугою.