1. Увійдіть у свій обліковий запис MultiTEL.
Потім натисніть на розділ HostedPBX:
2. У новому інтерфейсі натисніть «Додати новий» (Add New):
У новому вікні, що з’явиться, ви можете використати попередньо визначені значення (що створить безкоштовний екземпляр Hosted PBX) або збільшити різні значення відповідно до ваших індивідуальних потреб (різні варіанти/значення збільшать загальну вартість):
Коротке пояснення параметрів:
Максимальна кількість внутрішніх номерів – максимальна кількість облікових записів SIP/внутрішніх номерів, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Внутрішні номери зазвичай можна використовувати для реєстрації SIP-пристроїв, наприклад SIP-телефонів, софтфонів або навіть модемів CATV/ADSL з підтримкою SIP.
Максимальна кількість груп пошуку (Maximum Hunt Groups) – максимальна кількість груп пошуку, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Групи пошуку – це група внутрішніх номерів, організованих для обробки певних викликів. Після отримання виклику PBX може передати виклик групі пошуку на основі різних змінних (таких як час доби, вибір, зроблений в IVR, ідентифікатор абонента, який телефонує, тощо). Група пошуку може використовуватися для доставки викликів кільком операторам. Термін походить від концепції, що PBX запрограмовано шукати наступного доступного оператора в межах вказаної групи внутрішніх номерів.
Максимальна кількість конференцій (Maximum Conferences) — максимальна кількість аудіоконференцій, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Аудіоконференція — це телефонний виклик, у якому можуть брати участь кілька сторін.
Максимальна кількість черг (Maximum Queues) – максимальна кількість черг дзвінків, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Черги — це концепція, що використовується у вхідних кол-центрах (або просто у вхідних дзвінках). Черги використовують механізм автоматичного розподілу дзвінків (ACD) для розподілу вхідних дзвінків між певними ресурсами (операторами), які входять до однієї або кількох черг. Механізм ACD може утримувати дзвінки в черзі в порядку «першим прийшов — першим обслуговується», доки оператори не звільняться, що дає компаніям змогу впорядковано обробляти дзвінки. Користуйтеся можливістю відтворювати музику, рекламу та повідомлення, поки абоненти очікують на лінії наступного вільного представника.
Максимальна кількість груп оповіщення (Maximum Paging Groups) – максимальна кількість груп оповіщення, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Група оповіщення — це група користувачів, яким можна зателефонувати з використанням гучномовця (для телефонів, що підтримують цю функцію).
Максимальна кількість сценаріїв викликів (Maximum Call Flows) — найбільша кількість таких сценаріїв, яку може використовувати ваш екземпляр хмарної PBX. Сценарії викликів дещо схожі на IVR: вони пропонують різні варіанти й напрямки залежно від вибору абонента, який телефонує. Вони надають доступ до більшої кількості напрямків, зокрема, за потреби, до ваших власних скриптів обробки викликів.
Максимальна кількість записів DISA (Maximum DISA Entries) — максимальна кількість записів DISA, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Прямий доступ до системи ззовні (Direct Inward System Access, DISA) дозволяє використовувати Hosted PBX для здійснення вихідних дзвінків, навіть якщо ви перебуваєте далеко від будь-якого пристрою, на якому зареєстровано ваші облікові записи. У цьому разі вам просто потрібно буде набрати ваш номер DID, ввести ваш PIN-код, після чого ви зможете телефонувати на будь-який номер у світі, при цьому дзвінок буде оплачено з вашого облікового запису MultiTEL.
Максимальна кількість кодів функцій – максимальна кількість кодів функцій, яку може використовувати ваша розміщена АТС PBX. Модуль кодів функцій використовується для вмикання та вимикання певних функцій, доступних у розміщеній АТС PBX, щоб задавати коди, які локальні користувачі набиратимуть на своїх телефонах для використання певної функції. Наприклад, модуль кодів функцій можна використовувати, щоб задати код, який користувач набиратиме для активації або деактивації переадресації дзвінків. Його також можна використовувати, щоб задати код, який можна використовувати для входу в ехо-тест, щоб почути свій внутрішній номер або почути поточний час.
Максимальна кількість коротких номерів (Maximum Short Numbers) – максимальна кількість коротких номерів, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX. Короткий номер — це просто скорочення для довшого номера.
Максимальна кількість голосових скриньок (VoiceMail Boxes) – максимальна кількість голосових скриньок, яку може використовувати ваша розміщена PBX. Це схоже на автовідповідач. Ви можете записати повідомлення для випадків «недоступний / зайнято / немає відповіді», встановити власний PIN-код, а також налаштувати адресу електронної пошти для пересилання.
Максимальна кількість IVR (Maximum IVRs) – максимальна кількість IVR, яку може використовувати ваш екземпляр Hosted PBX.
Інтерактивне голосове меню (Interactive Voice Response, IVR) — це автоматизована телефонна система, яка взаємодіє з абонентами, збирає інформацію та спрямовує виклики відповідному одержувачу.
Ім’я користувача (Username) – якщо вибрано «Новий (New)» (параметр за замовчуванням для всіх нових облікових записів), щойно створений екземпляр Hosted PBX буде в новому обліковому записі (зазвичай YourMultiTELUsername@pbx1 або YourMultiTELUsername@pbx5 тощо). Якщо створити новий екземпляр Hosted PBX під наявним ім'ям користувача, це ім'я користувача зможе адмініструвати всі екземпляри Hosted PBX, створені в цьому обліковому записі.
3. Натисніть «Надіслати (Submit)», і вашу PBX буде створено