Genel bir telefon numarasını telefon sisteminize bağlayın, ardından arayanların ne duyacağına ve kimin yanıtlayacağına karar verin.
Numarayı bağlayın
- Number inventory (numara envanteri) bölümünü açın ve yönlendirmek istediğiniz numarayı düzenleyin.
- Ses Yönlendirme bölümünde, Çağrı Eylemi olarak sağlayıcı tarafından barındırılan PBX (Hosted PBX) seçeneğini belirleyin ve amaçlanan PBX hedefini seçin. İnceleyip kaydedin.
- Aynı PBX için Hosted PBX phone numbers (barındırılan PBX telefon numaraları) bölümünü açın. Numarayı bulun ve hedeflerini düzenleyin.
- Hedefleri arama sırasına koyun: örneğin, bir mesai saatleri koşulu, ardından çalışma saatlerinde bir kuyruk veya kapalıyken bir duyuru ve sesli mesaj.
Ses ve faks davranışını seçin
- Ana rotanın yanı sıra meşgul, yanıt yok ve zaman aşımı hedeflerini de ayarlayın. Koşulsuz yönlendirme ayarı, normal hedef listesine göre önceliklidir.
- Maksimum kanal sayısı eşzamanlı gelen aramaları kontrol eder; numara planının dahil kanallarından ve dakikalarından ayrıdır.
- Arayan adı sorgulama ve harici yönlendirme kullanım ücretlerine neden olabilir. Bunları etkinleştirmeden önce geçerli ücretleri kontrol edin.
- Konuşma için kaydı, teslimatı ve saklama süresini yapılandırın. Kayıtlar e-postayla gönderilirse, alıcı ayrı bir kopya alır.
- Faks ayarları ayrıdır: desteklenen algılama modunu, protokolü, başlığı ve depolama veya e-posta hedefini seçin. Otomatik faks algılama, sesli aramayı geciktirebilir.
- Bir numarayı acil durum arayan kimliği olarak işaretlemek acil durum hizmetini etkinleştirmez. Önce acil durum kaydını tamamlayın.
Kaydet ve doğrula
Seçili PBX'i ve önerilen değerleri inceleyin, ardından kaydedin. Etkilenen yönlendirme üzerinden kontrollü bir çağrı yapın ve Call history (çağrı geçmişi) bölümünü kontrol edin. Geçerli olduğu durumlarda meşgul, yanıtsız ve mesai saatleri dışı durumları dahil edin. Yeni yönlendirme doğrulanana kadar önceki yapılandırmayı saklayın.