Doğru arayan numarayı ve fiziksel hizmet konumunu kaydedin, ardından acil durum aramasına güvenmeden önce etkinleştirmeyi doğrulayın. Bir adresi kaydetmek veya başarılı bir gönderim yanıtı almak, hizmetin etkin olduğunun kanıtı değildir.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada: E911 kaydı yapın
- Emergency calling (acil arama) hizmetine giriş yapın ve Kuzey Amerika E911 için üretim ortamını kullanın.
- Acil aramada arayan telefon numarası olarak iletilecek numarayı seçin. MultiTEL hesabınızdaki desteklenen bir ABD/Kanada numarasını veya desteklenen kendi numaranızı kullanabilirsiniz.
- Son kullanıcının adını ve fiziksel hizmet adresini, gerektiğinde daire/ofis ayrıntıları dahil olmak üzere girin. Doğrulama önerilerini çözün ve görüntülenen onay bildirimlerini tamamlayın.
- Numarayı, adresi ve ücretleri gözden geçirin, ardından gönderin.
- Kaydı tekrar açın. Eylem gerekli veya doğrulama sonuçlarını çözün ve kaydın etkin görünmesini bekleyin. Beklemede veya gönderilmiş kayıtlar kullanıma hazır değildir.
Avrupa: ülkeyi ve numara türünü tam olarak kontrol edin
- Numaranın ülkesi ve türü için acil arama kapsamını inceleyin. Desteklenen acil durum numaraları ülkeye göre değişir; 110 veya 112'nin her yerde geçerli olduğunu varsaymayın.
- Acil arama bölümünde sahip olduğunuz uluslararası numarayı seçin. İstenen kayıtlı tescil belgesini veya son kullanıcının kimlik ve adres bilgilerini sağlayın.
- Gereksinimleri ve fiyatı inceleyin, kaydı gönderin ve yaşam döngüsü durumunu kontrol edin. İstenen düzeltmeleri tamamlayın.
- Yalnızca canlı ortam kaydı etkin olduğunda devam edin. Uluslararası test ortamı (sandbox) kayıtları gerçek acil aramaları etkinleştirmez.
Telefon sistemini yapılandırın
Kayıtlı numaranın aynısını acil durum arayan kimliği olarak sunun. Söz konusu hizmet için sağlanan acil durum yönlendirme hedefini ve çevirme kurallarını kullanın. Genel giden kurallarının arayan kimliğinin yerini almasına veya acil durum hanelerine ön ek eklemesine izin vermeyin. Ayrı bir konum için uygun numara/adres eşlemesi gerekir; şirketin fatura adresi, arayanın konumunun yerine geçmez.
Acil durum operatörünü aramadan doğrulama
Etkinleştirilen hizmet için görüntülenen veya destek ekibi tarafından onaylanan acil durum dışı test prosedürünü kullanın. Bu prosedürün döndürdüğü numarayı ve adresi doğrulayın ve yapılandırılan rotayı inceleyin. Önceki 711 test rotasının her mevcut hizmet için veya Avrupa için geçerli olduğunu varsaymayın. Sırf kurulumu test etmek amacıyla 911, 112 veya 110'u aramayın.
Konumu güncel tutun
Hizmet konumu veya acil durum aramalarında kullanılan arayan kimliği değiştiğinde kaydı güncelleyin ve sonuç durumunu kontrol edin. İnternet hizmeti, elektrik beslemesi ve cihaz yapılandırması VoIP aramalarını etkiler; acil durum aramaları yapmak için uygun bir alternatif yöntem bulundurun. API entegrasyonu için acil durum REST kılavuzu belgesini kullanın.