Используйте учётные данные фактической услуги, которую будет представлять телефон: добавочный номер Hosted PBX и транковая регистрация — это разные учётные записи.
Получение текущих настроек SIP
- Для пользователя PBX откройте Внутренние номера Hosted PBX (Hosted PBX extensions), выберите нужную PBX и внутренний номер и откройте действие настройки или просмотра учётных данных SIP. Для учётной записи транка откройте Регистрация SIP (SIP Registration).
- Используйте доступную функцию автоматической настройки, в том числе по QR-коду, если выбранное приложение её поддерживает. Иначе скопируйте имя пользователя, пароль, домен или сервер, транспорт и порт, указанные для этой учётной записи.
- Добавьте учётную запись SIP в поддерживаемом софтфоне и введите эти значения. Отображаемое имя — это лишь метка; оно не заменяет имя пользователя для аутентификации.
- Выберите кодек и параметры DTMF в соответствии с услугой. Указывайте прокси- или STUN-сервер только в том случае, если этого требует конфигурация учётной записи.
- Сохраните данные и проверьте регистрацию. Храните пароль и QR-код в тайне; при компрометации учетных данных создайте новые и обновите их на предназначенных устройствах.
Маршрутизация входящих вызовов и проверка
Для добавочного номера Hosted PBX подключите публичный номер к этой PBX и выберите в качестве назначения добавочный номер или его маршрут вызовов. См. маршрутизацию телефонных номеров. Для транковой SIP-регистрации выберите соответствующее назначение учётной записи SIP в разделе Инвентарь номеров.
Проверьте исходящий идентификатор вызывающего абонента, входящий звонок, звук в обоих направлениях, тоны клавиатуры, голосовую почту и внутренний набор, если это применимо. Проверьте работу через Wi-Fi и мобильную передачу данных, затем повторите входящий вызов после того, как приложение и экран некоторое время находились в режиме простоя.
На iPhone приём входящих вызовов в фоновом режиме зависит от поддерживаемых приложением push-уведомлений и фоновой работы. Настройте доступ к уведомлениям и микрофону так, как этого требует приложение.