Войдите в портал клиента и выберите нужную Hosted PBX. Перед редактированием проверьте её название или код биллинга; у каждой PBX свои внутренние номера и маршруты вызовов.
Добавить точный номер вызывающего абонента (caller ID)
- Найдите подтвержденный нежелательный входящий вызов в разделе Журнал вызовов. Скопируйте идентификатор вызывающего абонента в том формате, в котором он был фактически получен.
- Создайте запись чёрного списка с этим точным номером и кратким указанием причины или ссылкой на обращение в поддержку. Поле предназначено для точного caller ID; не вводите подстановочный знак или префикс так, как будто это шаблон.
- Сохраните, затем отдельно проверьте заблокированный идентификатор и легитимного звонящего.
- Удалите точную запись, когда она больше не нужна, и повторно проверьте обычный маршрут.
Что делает этот элемент управления
Идентификатор вызывающего абонента (Caller ID) может отсутствовать или быть подменён. Блокировка отображаемого номера может остановить повторяющиеся нежелательные звонки с этим идентификатором, но не аутентифицирует вызывающего абонента и не заменяет защиту учётной записи и контроль расходов. Указывайте причину так, чтобы она была полезна будущим администраторам, не сохраняя посторонних персональных данных.