Ce este frauda telefonică (toll fraud)

Ce este frauda cu apeluri taxabile? Frauda cu apeluri taxabile apare atunci când persoane neautorizate obțin acces de la distanță la sistemul telefonic al unei companii pentru a efectua apeluri interurbane taxabile. În cele mai grave cazuri, hackerii pot prelua linii interurbane și apoi pot „revinde” serviciul interurban, generând costuri semnificative pentru companie. Se estimează că frauda națională și internațională cu apeluri taxabile costă companiile din SUA 1,2 miliarde de dolari pe an. Citiți politica MultiTEL privind frauda cu apeluri taxabile pentru mai multe informații.

Cum îmi protejez afacerea împotriva fraudei cu apeluri taxabile? Prevenirea fraudei cu apeluri taxabile este responsabilitatea dvs.; de aceea, protejarea afacerii dvs. trebuie să fie o prioritate.

• Contactați furnizorul sistemului dvs. PBX/telefonic pentru a vă asigura că v-ați redus riscul de fraudă cu suprataxare.
• Schimbați frecvent parolele și codurile de autorizare folosite pentru acces la distanță, mesagerie vocală, administrare și alte scopuri.
• Utilizați funcțiile obișnuite de protecție împotriva fraudelor telefonice pentru apelurile interurbane, cum ar fi codurile de cont securizate, codurile de autorizare și opțiunile de blocare a apelurilor. Adresați-vă reprezentantului MultiTEL Customer Care pentru detalii.
• Cea mai mare parte a fraudei telefonice are loc în perioadele de vacanță și de sărbători de sfârșit de an. Asigurați-vă că luați aceste măsuri preventive în această perioadă a anului.
• Verificați temeinic și periodic factura telefonică. În unele cazuri, frauda prin apeluri telefonice neautorizate poate continua luni întregi înainte ca cineva să analizeze detaliile facturii telefonice și să observe că există taxe neautorizate.
• Pentru a afla cum vă puteți proteja compania împotriva fraudei telefonice, consultați site-ul FCC.