Política de Privacidade do MultiOTP

Em vigor a partir de 4 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade do MultiOTP explica como a MultiTEL LLC (“MultiTEL”, “nós” ou “nosso”) trata as informações quando você usa o aplicativo móvel MultiOTP e sua extensão de preenchimento automático (AutoFill) do sistema (em conjunto, “MultiOTP”). Ela complementa a Política de Privacidade da MultiTEL geral. A Política de Privacidade geral continua a se aplicar à conta da MultiTEL, ao número de telefone e aos serviços de mensagens subjacentes.

1. O que o MultiOTP faz

O MultiOTP permite que uma pessoa autorizada pelo proprietário de uma conta MultiTEL receba códigos de verificação de curta duração para números de telefone selecionados habilitados para SMS. O proprietário da conta escolhe quais números um dispositivo pareado pode usar e pode alterar ou revogar esse acesso. O MultiOTP pode exibir um código, enviar uma notificação, copiar um código ou número atribuído a pedido do usuário e disponibilizar um código elegível para o recurso de preenchimento automático (AutoFill) do sistema operacional.

2. Informações tratadas pelo MultiOTP

Consoante a forma como a aplicação é configurada e utilizada, o MultiOTP processa:

• Dados de aprovisionamento e atribuição de conta: o identificador da aplicação MultiOTP, um código de emparelhamento de utilização única ou link de convite, o identificador interno da conta MultiTEL autorizadora e os números de telefone e descrições atribuídos ao dispositivo emparelhado;
• Dados de dispositivo e de segurança: nome do dispositivo, plataforma, uma credencial de dispositivo emitida aleatoriamente, token de notificações push, estado de emparelhamento e de revogação, hora da última atividade, endereço IP, informações do pedido e registos limitados de segurança, diagnóstico e auditoria;
• Dados do código de verificação: o código de verificação numérico extraído, os últimos quatro dígitos do número de telefone destinatário, os horários de recebimento e expiração, um identificador de mensagem e, quando fornecido em um formato de mensagem compatível, o domínio do site associado ao código; e
• Escolhas de permissões: se as notificações, o acesso à câmara para leitura de QR e o preenchimento automático do sistema (AutoFill) estão ativados.

3. Conteúdo de SMS e códigos de curta duração

A mensagem SMS completa não é entregue ao MultiOTP. O serviço de mensagens da MultiTEL processa o SMS recebido para identificar um código de verificação numérico elegível e envia à aplicação apenas o código extraído e os metadados de entrega limitados descritos acima. Um código candidato fica disponível para o MultiOTP durante aproximadamente cinco minutos e é removido da apresentação de códigos recentes da aplicação depois de expirar.

O SMS original pode continuar disponível ou ser retido separadamente como parte do serviço de mensagens MultiTEL subjacente, de acordo com a configuração da conta, a Política de Privacidade geral da MultiTEL, as obrigações legais e as práticas de retenção aplicáveis. Desconectar o MultiOTP não elimina, por si só, os registos mantidos pelo serviço de número de telefone ou de mensagens subjacente.

4. Câmera, área de transferência, notificações e preenchimento automático

• Câmara: os quadros da câmara usados para ler um código QR de provisionamento são processados no dispositivo. O MultiOTP usa o valor de convite decodificado para solicitar o emparelhamento e não faz upload nem conserva a imagem da câmara.
• Área de transferência: o MultiOTP grava um número atribuído ou código de verificação na área de transferência somente quando o usuário toca na ação de cópia correspondente. O MultiOTP não lê outros conteúdos da área de transferência.
• Notificações: se ativadas, o MultiOTP usa o Apple Push Notification service ou o serviço de notificação da plataforma aplicável para entregar uma notificação de código de verificação de curta duração. O fornecedor de notificações processa os dados de encaminhamento de notificações conforme seus próprios termos e sua própria política de privacidade.
• AutoFill: se estiver ativado, o MultiOTP regista no sistema operativo as identidades de código elegíveis e não expiradas, para que o sistema possa sugerir o código correspondente numa aplicação ou num site suportado. O MultiOTP não submete o formulário em nome do utilizador.

5. Como usamos as informações

Usamos as informações do MultiOTP para provisionar e autenticar dispositivos; aplicar as atribuições de números do proprietário da conta; entregar, exibir, copiar e preencher automaticamente (AutoFill) os códigos de verificação; encaminhar notificações; manter a confiabilidade do serviço; prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado; solucionar problemas; cumprir a lei; e manter registros de segurança e de auditoria.

6. Como divulgamos informações

Divulgamos informações do MultiOTP apenas conforme razoavelmente necessário para fornecer e proteger o serviço, inclusive ao proprietário ou administrador da conta autorizadora, a provedores de notificação e hospedagem, a fornecedores de segurança e suporte, a operadoras e provedores de mensagens envolvidos no serviço subjacente e a autoridades ou outras partes quando exigido ou permitido por lei. Não vendemos informações pessoais do MultiOTP, não as usamos para publicidade direcionada de terceiros nem rastreamos usuários em aplicativos e sites de outras empresas para fins publicitários.

7. Informações que o MultiOTP não solicita

O MultiOTP não solicita acesso a contatos, localização precisa, fotos, microfone, identificadores de publicidade, informações de cartão de pagamento ou cofre de senhas. O aplicativo não exige que a pessoa pareada conheça ou digite a senha do proprietário da conta MultiTEL.

8. Armazenamento, retenção e segurança

A credencial do dispositivo é armazenada mediante o armazenamento seguro de credenciais do sistema operativo e permanece até o dispositivo ser desconectado, revogado ou de outro modo invalidado. Os tokens de push e os registos de atribuição permanecem enquanto forem razoavelmente necessários para operar o dispositivo emparelhado e manter registos de segurança e auditoria. Os códigos de verificação de curta duração expiram conforme descrito acima. Os restantes registos de conta, mensagens, segurança e jurídicos são conservados conforme descrito na Política de Privacidade geral da MultiTEL.

A MultiTEL usa salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, concebidas para proteger as informações do MultiOTP, incluindo transporte de rede criptografado, credenciais de dispositivo com escopo definido, atribuições de número restritas, controles de revogação e registro de auditoria. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

9. Seus controles

Você pode negar ou retirar as permissões de câmera e notificações nas configurações do dispositivo, desativar o MultiOTP nas configurações de Preenchimento Automático (AutoFill) do sistema operacional, desconectar o dispositivo de dentro do aplicativo ou pedir ao proprietário da conta MultiTEL para alterar as atribuições de números ou revogar o dispositivo. Alguns recursos não funcionarão quando a permissão relacionada estiver desativada.

10. Crianças

O MultiOTP não se destina a crianças com menos de 13 anos. Um adulto responsável que administre uma conta familiar ou organizacional tem de autorizar o acesso do dispositivo e fornecer qualquer consentimento exigido por lei.

11. Alterações e contacto

Podemos atualizar esta Política conforme o MultiOTP muda. Alterações materiais serão publicadas com uma nova data de vigência e aviso adicional quando necessário. Perguntas ou solicitações de privacidade podem ser enviadas para:

MultiTEL LLC

4103 Oak Tree Cir

Rochester, Michigan 48306, Estados Unidos

E-mail: legal@multitel.net

Telefone: +1 888-686-8581