Inicie sessão no portal do cliente e selecione o Hosted PBX pretendido. Verifique o nome ou o código de faturação antes de editar; cada PBX tem extensões e rotas de chamadas separadas.
Escolha o escopo correto
Estas configurações se aplicam a todo o PBX selecionado. Use uma configuração de ramal, número de telefone ou fila quando apenas esse recurso precisar de comportamento diferente.
| Área | O que revisar |
|---|---|
| Chamadas | Tempo limite de marcação, duração máxima, dígito de acesso de saída, predefinições do identificador de chamadas, estacionamento de chamadas e níveis de áudio. |
| Correio de voz | Idioma dos avisos, acesso à caixa postal de voz e comportamento do PIN. |
| Gravações e fax | Formato, endereços de entrega, armazenamento e retenção. Enviar uma gravação por e-mail cria uma cópia separada. |
| Música em espera | As gravações selecionadas ou a fonte de streaming suportada. |
| Segurança e diagnóstico | Restrições de origem e definições de captura e retenção de diagnóstico. |
| Integrações | Ações de início/fim de chamada e as credenciais e permissões utilizadas por uma integração aprovada. |
Aplicar uma alteração
- Registre o valor atual e identifique os ramais e rotas que serão afetados.
- Altere a configuração necessária e revise os valores propostos antes de salvar.
- Teste chamadas representativas de entrada/saída, correio de voz, retenção/transferência e o fluxo de trabalho de fax ou integração relevante.
- Reponha o valor anterior se a alteração não produzir o resultado pretendido.