コールキャンペーン
接続時、通話は転送先（営業担当者のキューなど）に転送されます。
発信する番号は手動で追加することも、番号のCSVリストをアップロードすることもできますが、番号を追加する前にキャンペーンを定義しておく必要があります。
名前 – このキャンペーンの名前
CallerID – 発信通話の際に使用されるcallerID
開始 – 発信を開始する日付
終了 – キャンペーンの終了日
WeekTime条件 – 発信はこの条件に従って設定する必要があります。これにより、発信は平日のみ行われ、週末には行われません（週末は通話に応答する営業担当者がいないと想定されるため）。
ダイヤルタイムアウト – 通話に応答するまでどのくらい待機しますか? 既定値（30秒）を使用する場合は0、その他の秒数の場合は任意の数値
接続時（On Connect） – 通話に応答した後、どこに接続しますか？通常は、ハントグループまたはキューに接続します。アナウンスに接続することもできます（たとえば、悪天候のため月曜日と火曜日は学区が休校になることを保護者に通知するためにシステムを使用できます。この場合、担当者に通話をつなぐ必要がないため、「接続時」（On Connect）の宛先は録音のみになります）。
最大チャネル数 – 発信の最大同時通話数を設定します。組織に3人のエージェントしかいない場合、エージェントが非常に迅速に通話に応答できるようにするには、おそらく3に設定します。通話に優先順位を付けるためにキューを使用している場合は、より大きな数に設定することもできます。キューは発信者を長時間保留できることを考慮すると、利用可能なエージェント数の3-4倍に設定することもできます。
最大試行回数 – 番号が使用不可または発信失敗と判断するまでに、システムが発信を試みる回数です
通話間の遅延 – 番号へのダイヤルの間に、システムは何秒待機しますか？
状態 –
準備完了（Ready）– すでに発信中の状態
Paused – コールキャンペーンが現在一時停止中であることを示します。
キャンペーンへの電話番号のアップロードまたは追加:
新しいページが開いたら、「+」アイコンをクリックして番号を手動で追加するか、「CSV Load」をクリックしてCSVファイルをアップロードできます:
アップロードする場合は、CSVファイルのレイアウトや形式に合わせて調整できる複数の解析オプションが利用できます。
番号を手動で追加する場合は、Dispositionが「Dialing」に設定されていることを確認してください。そうでないと、番号に発信されない可能性があります（たとえば、Dispositionが「Answered」に設定されている場合、システムにはその番号に再発信する理由がありません）。
