不要な発信者IDをブロックする

カスタマーポータルにサインインし、対象の Hosted PBX を選択します。編集する前に、その名前または請求コードを確認してください。各 PBX には、それぞれ個別の内線とコールルートがあります。

完全一致の発信者IDを追加する

1. 通話履歴で確認済みの迷惑な着信を探します。実際に受信した形式で発信者IDをコピーしてください。
2. 対象の番号そのもの、および短い理由またはサポート参照番号を指定して、ブラックリストエントリを作成します。このフィールドは完全一致の発信者番号です。ワイルドカードやプレフィックスをパターンのように入力しないでください。
3. 保存してから、ブロックしたIDと正当な発信者を別々に確認します。
4. 不要になったら該当するエントリを正確に削除し、通常のルートを再テストしてください。

このコントロールの機能

発信者番号は表示されなかったり、偽装されたりすることがあります。表示された番号をブロックすることで、その番号を使った迷惑電話の繰り返しを止められる場合がありますが、発信者を認証するものではなく、アカウントのセキュリティやコスト管理に代わるものでもありません。理由は、将来の管理者に役立つ内容にし、無関係な個人情報は保存しないでください。