Limitazione di responsabilità

In vigore dal 1 giugno 2026

Questa policy integra la Sezione 16 dei Termini di servizio e deve essere interpretata in modo coerente con essi. In caso di conflitto tra questa policy e i Termini, prevalgono i Termini.

1. Danni esclusi

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, MULTITEL E LE SUE AFFILIATE, DIRIGENTI, DIPENDENTI, APPALTATORI E FORNITORI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI, NÉ PER MANCATI PROFITTI, RICAVI, ATTIVITÀ, AVVIAMENTO, DATI, CONTENUTI O COMUNICAZIONI, ANCHE SE INFORMATI DI TALE POSSIBILITÀ.

2. Limite aggregato

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI MULTITEL DERIVANTE DAI SERVIZI O AD ESSI RELATIVA NON SUPERERÀ L’IMPORTO PAGATO DAL CLIENTE A MULTITEL PER IL SERVIZIO INTERESSATO NEI TRE MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO.

3. Ambito e diritti non rinunciabili

Le limitazioni si applicano indipendentemente dalla forma dell'azione e alle interruzioni del servizio, ai guasti di instradamento o consegna, alla perdita di numeri, ai ritardi di portabilità, alle limitazioni dei servizi di emergenza, agli accessi non autorizzati, alle reti di terzi e alla perdita di dati, salvo nella misura in cui una limitazione sia vietata dalla legge applicabile. Nulla in questa informativa esclude la responsabilità o un rimedio che non possa essere legalmente escluso o limitato, incluso qualsiasi diritto inderogabile del consumatore.