Codici funzione
I codici funzione sono la chiave per accedere a qualsiasi aspetto del PBX, dall'attivazione di funzioni speciali all'esecuzione di operazioni più lunghe/in più fasi. I codici funzione possono iniziare con i tasti * (asterisco) o # (cancelletto) e possono essere associati a una serie di azioni dell'elenco seguente. Quando richiesto, le stringhe speciali [NUM] e [EXT] possono essere utilizzate nel codice funzione. [NUM] verrà sostituito con il numero composto.
Ad esempio, se un codice funzione è impostato su *62[NUM] per “Maschera il callerID chiamando [NUM]”, componendo il numero *625558764 il [NUM] viene assegnato al numero 5558764. [EXT], invece, verrà sostituito con un numero di interno. Se un codice funzione è impostato su *8[EXT] per “Risposta per assente all'interno [EXT]” e hai definito l'interno 100, componendo *8100 si risponderà alla chiamata dell'interno 100.
Alcuni codici funzione sono preimpostati e non possono essere modificati:
#0 - Interrompi la registrazione durante la chiamata
#1 - Avvia la registrazione durante la chiamata
## - Trasferimento cieco assistito dal server
#* - Trasferimento assistito (attended) con il supporto del server
*1 - riservato per abilitare/disabilitare le registrazioni.
Elenca i codici funzione standard:
Codice funzione |
Descrizione |
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Rispondi alla chiamata |
Di solito non necessario, risponde semplicemente alla chiamata |
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Inserimento nella chiamata dell’interno [EXT] |
Inserimento nella chiamata dell’interno [EXT] |
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Rubrica a composizione per nome |
Accesso al menu della rubrica di composizione per nome |
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Composizione per nome utilizzando il numero [NUM] composto |
Usa il [NUM] composto per chiamare tramite composizione per nome |
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Disabilita FMFM per l'interno |
Disattiva FMFM per l'interno chiamante |
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Disabilita l'inoltro su occupato per l'interno chiamante |
Disattiva l'inoltro su occupato per l'interno chiamante |
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Disabilita l'inoltro su mancata risposta per l'interno chiamante |
Disabilita l'inoltro su mancata risposta per l'interno chiamante |
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Disabilita l’inoltro quando l’interno chiamante è offline |
Disabilita l’inoltro quando l’interno chiamante è offline |
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Disattiva l'inoltro incondizionato per l'interno chiamante |
Disattiva l'inoltro incondizionato per l'interno chiamante |
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Abilita FMFM |
Abilita la funzione di reperibilità Find Me/Follow Me per l'interno chiamante |
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Abilita l'inoltro su occupato per l'interno chiamante |
Abilita l'inoltro su occupato per l'interno chiamante |
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Abilita l'inoltro su mancata risposta per l'interno chiamante |
Abilita l'inoltro su mancata risposta per l'interno chiamante |
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Attiva l’inoltro quando l’interno chiamante è offline |
Attiva l’inoltro quando l’interno chiamante è offline |
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Abilita l'inoltro incondizionato per l'interno chiamante |
Abilita l'inoltro incondizionato per l'interno chiamante |
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Registrazione forzata della chiamata |
Attiva la registrazione per la chiamata |
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Riagganciare la chiamata |
Riaggancia la chiamata |
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Interfono con l'interno [EXT] (audio bidirezionale) |
Effettua una chiamata interfonica (audio bidirezionale) con l’interno composto [EXT] |
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Accedi a tutte le code |
Esegui l'accesso dell'interno chiamante a tutte le code |
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Disconnettiti da tutte le code |
Disconnetti l'interno chiamante da tutte le code |
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Maschera l'ID chiamante durante la chiamata a [NUM] |
Attiva la modalità Privacy mentre chiami il [NUM] |
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Annuncio dall’altoparlante dell’interno [EXT] (audio unidirezionale) |
Esegui un annuncio (audio unidirezionale) con l'interno composto [EXT] |
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Parcheggia la chiamata |
Parcheggia la chiamata |
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Risposta per interno [EXT] |
Intercetta la chiamata dell’interno composto [EXT] |
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Gruppo di risposta (Pickup Group) |
Rispondi a una chiamata del gruppo corrente |
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Riproduci segnale acustico |
Riprodurre un semplice segnale acustico |
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Riproduci il callerID del chiamante |
Riproduci il callerID del chiamante |
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Registra un messaggio |
Registra un messaggio. Il messaggio viene registrato e aggiunto all'elenco dei file multimediali con la data e l'ora delle registrazioni. Di solito viene rinominato e utilizzato in qualche menu |
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Ascoltare i messaggi della segreteria telefonica dell'interno chiamante |
Ascoltare i messaggi della segreteria telefonica dell'interno chiamante |
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Recupera la segreteria telefonica dell'interno [EXT] composto |
Recupera la segreteria telefonica dell'interno [EXT] |
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Annunciare gli interni delle chiamate parcheggiate |
Elenca il parcheggio utilizzato dalle chiamate parcheggiate |
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Imposta lo stato dell'interno [EXT] su in uso |
Imposta lo stato dell'interno [EXT] su “In uso (IN USE)” |
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Imposta lo stato dell'interno [EXT] su non in uso |
Imposta lo stato dell'interno [EXT] su “NOT IN USE” |
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Imposta il numero FMFM su [NUM] e abilitalo |
Imposta il numero [NUM] composto come FMFM per l'interno chiamante. |
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Imposta l'inoltro su occupato per l'interno chiamante |
Se il [NUM] composto non è un interno, il [NUM] viene cercato tra le destinazioni personalizzate (Custom Destinations). Se una di esse corrisponde al [NUM], viene utilizzata; altrimenti viene creata automaticamente una nuova destinazione personalizzata (Custom Destination), impostata come destinazione di inoltro su occupato (Busy Forwarding). |
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Imposta l'inoltro su mancata risposta per l'interno chiamante verso [NUM] |
Se il numero [NUM] composto non è un interno, viene cercato tra le destinazioni personalizzate (Custom Destinations). Se una di queste corrisponde al numero [NUM], viene utilizzata; altrimenti viene creata automaticamente una nuova destinazione personalizzata e impostata come inoltro in caso di mancata risposta (No Answer Forwarding). |
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Attiva l'inoltro offline per l'interno chiamante a [NUM] |
Se il numero [NUM] composto non è un interno, allora [NUM] viene verificato tra le destinazioni personalizzate. Se una delle destinazioni personalizzate corrisponde a [NUM], viene utilizzata, altrimenti una nuova personalizzata La destinazione viene creata automaticamente e impostata come Inoltro offline. |
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Imposta l'inoltro incondizionato per l'interno chiamante su [NUM] |
Se il [NUM] composto non è un interno, il [NUM] viene cercato tra le Destinazioni personalizzate. Se una delle Destinazioni personalizzate corrisponde al [NUM], viene utilizzata; altrimenti viene creata automaticamente una nuova Destinazione personalizzata e impostata come Inoltro incondizionato. |
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Ascolta l'interno [EXT] |
Spiare l'interno [EXT] |
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Commuta lo stato dell'interno [EXT] |
Cambia lo stato dell'interno [EXT] da IN USO a NON IN USO e viceversa |
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Mostrare l'ID chiamante quando si chiama [NUM] |
Rimuovi la modalità Privacy durante la chiamata al [NUM] |
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Segreteria telefonica per l'interno [EXT] |
Recupera i messaggi vocali per l'interno [EXT] |
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Attendi cinque secondi |
Attendi cinque secondi |
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Attendi un secondo |
Attendi un secondo |
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Sveglia - Disattiva l'orario impostato |
Elenca tutte le sveglie impostate per l'interno chiamante e consente di eliminarne una |
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Sveglia - Riproduce l'ora impostata |
Elenca tutte le sveglie impostate per l'interno chiamante |
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Sveglia - Imposta l'ora tramite DTMF HHMM |
Imposta una sveglia richiedendo di digitare l'ora nel formato HHMM |
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Test eco |
Eseguire un test di eco, ripetendo tutto ciò che viene detto |
Nuovi codici funzione vengono creati automaticamente quando viene creato uno qualsiasi degli oggetti, come segue:
Oggetto |
Codice funzione |
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Interni |
Consentire di comporre l'interno elencato |
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Destinazioni personalizzate |
Consentire di comporre la destinazione definita |
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File multimediali |
Riregistra, riproduci e metti in sottofondo il file multimediale |
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Condizioni |
Verifica condizione |
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Sistemi di risposta vocale interattiva (IVR) |
Esegui IVR |
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Liste di distribuzione delle chiamate (Hunt Lists) |
Esegui le liste di distribuzione delle chiamate |
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Sale conferenze |
Accedi alla sala conferenze |
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Code |
Accedi alla coda |
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Flussi di chiamata |
Esegui i flussi di chiamata |
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DISA |
Accedi a DISA |
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Messaggi vocali |
Invia la chiamata alla segreteria telefonica |
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Sussurra all'interno [EXT] |
Sussurra all'interno [EXT] |