MultiTEL

Kebijakan Privasi MultiOTP

Berlaku efektif 4 September 2026

Kebijakan Privasi MultiOTP ini menjelaskan bagaimana MultiTEL LLC ("MultiTEL" atau "kami") memproses informasi saat Anda menggunakan aplikasi seluler MultiOTP beserta ekstensi AutoFill sistemnya (bersama-sama, "MultiOTP"). Kebijakan ini melengkapi Kebijakan Privasi MultiTEL yang bersifat umum. Kebijakan Privasi umum tetap berlaku untuk akun MultiTEL, nomor telepon, dan layanan pesan yang mendasarinya.

1. Apa yang dilakukan MultiOTP

MultiOTP memungkinkan orang yang diotorisasi oleh pemilik akun MultiTEL menerima kode verifikasi berumur pendek untuk nomor telepon terpilih dengan layanan SMS yang telah diaktifkan. Pemilik akun memilih nomor mana yang dapat digunakan oleh perangkat yang dipasangkan dan dapat mengubah atau mencabut akses tersebut. MultiOTP dapat menampilkan kode, mengirim notifikasi, menyalin kode atau nomor yang ditetapkan atas permintaan pengguna, dan membuat kode yang memenuhi syarat tersedia untuk fitur AutoFill sistem operasi.

2. Informasi yang diproses oleh MultiOTP

Bergantung pada cara aplikasi dikonfigurasi dan digunakan, MultiOTP memproses:

  • Data provisioning (konfigurasi perangkat) dan penetapan akun: pengenal aplikasi MultiOTP, kode pairing sekali pakai atau tautan undangan, pengenal internal akun MultiTEL yang memberi otorisasi, serta nomor telepon dan deskripsi yang ditetapkan pada perangkat yang dipasangkan;
  • Data perangkat dan keamanan: nama perangkat, platform, kredensial perangkat yang diterbitkan secara acak, token notifikasi push, status pemasangan dan pencabutan, waktu terakhir terlihat, alamat IP, informasi permintaan, serta catatan keamanan, diagnostik, dan audit yang terbatas;
  • Data kode verifikasi: kode verifikasi numerik yang diekstrak, empat digit terakhir nomor telepon penerima, waktu penerimaan dan kedaluwarsa, pengenal pesan, dan, bila diberikan dalam format pesan yang didukung, domain situs web yang terkait dengan kode; dan
  • Permission choices: (Pilihan izin) apakah notifikasi, akses kamera untuk pemindaian QR, dan AutoFill sistem diaktifkan.

3. Isi SMS dan kode berumur singkat

Pesan SMS lengkap tidak dikirimkan ke MultiOTP. Layanan pesan MultiTEL memproses SMS masuk untuk mengidentifikasi kode verifikasi numerik yang memenuhi syarat, dan hanya mengirimkan kode yang diekstrak serta metadata pengiriman terbatas yang dijelaskan di atas kepada aplikasi. Kandidat kode tersedia bagi MultiOTP selama sekitar lima menit dan dihapus dari tampilan kode terbaru aplikasi setelah kedaluwarsa.

SMS asli dapat tetap tersedia atau disimpan secara terpisah sebagai bagian dari layanan pesan MultiTEL yang mendasarinya, sesuai konfigurasi akun, Kebijakan Privasi MultiTEL yang umum, kewajiban hukum, dan praktik retensi yang berlaku. Memutuskan sambungan MultiOTP tidak dengan sendirinya menghapus catatan yang dikelola oleh layanan nomor telepon atau layanan pesan yang mendasarinya.

4. Kamera, papan klip (clipboard), notifikasi, dan Isi Otomatis (AutoFill)

  • Kamera: bingkai kamera yang digunakan untuk memindai kode QR penyiapan (provisioning) diproses di perangkat. MultiOTP menggunakan nilai undangan hasil dekode untuk meminta pemasangan perangkat (pairing) dan tidak mengunggah atau menyimpan gambar kamera.
  • Clipboard: (papan klip) MultiOTP menulis nomor yang ditetapkan atau kode verifikasi ke papan klip hanya ketika pengguna mengetuk tindakan salin yang sesuai. MultiOTP tidak membaca isi papan klip lain yang tidak terkait.
  • Notifikasi: jika diaktifkan, MultiOTP menggunakan Apple Push Notification service atau layanan notifikasi platform yang berlaku untuk mengirim notifikasi kode verifikasi berumur singkat. Penyedia notifikasi memproses data perutean notifikasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.
  • AutoFill: jika diaktifkan, MultiOTP mendaftarkan identitas kode yang memenuhi syarat dan belum kedaluwarsa ke sistem operasi agar sistem dapat menawarkan kode yang cocok di aplikasi atau situs web yang didukung. MultiOTP tidak mengirimkan formulir untuk pengguna.

5. Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi MultiOTP untuk menyediakan dan mengautentikasi perangkat; menegakkan penetapan nomor oleh pemilik akun; mengirim, menampilkan, menyalin, dan mengisi otomatis (AutoFill) kode verifikasi; merutekan notifikasi; menjaga keandalan layanan; mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah; memecahkan masalah; mematuhi hukum; serta menyimpan catatan keamanan dan audit.

6. Bagaimana kami mengungkapkan informasi

Kami mengungkapkan informasi MultiOTP hanya sejauh yang secara wajar diperlukan untuk menyediakan dan mengamankan layanan, termasuk kepada pemilik atau administrator akun yang mengotorisasi, penyedia notifikasi dan hosting, vendor keamanan dan dukungan, operator dan penyedia pesan yang terlibat dalam layanan yang mendasarinya, serta otoritas atau pihak lain bila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi MultiOTP, menggunakannya untuk iklan bertarget pihak ketiga, atau melacak pengguna di seluruh aplikasi dan situs web perusahaan lain untuk iklan.

7. Informasi yang tidak diminta MultiOTP

MultiOTP tidak meminta akses ke kontak, lokasi tepat, foto, mikrofon, pengenal iklan, informasi kartu pembayaran, atau pengelola kata sandi. Aplikasi tidak mewajibkan orang yang dipasangkan untuk mengetahui atau memasukkan kata sandi pemilik akun MultiTEL.

8. Penyimpanan, retensi, dan keamanan

Kredensial perangkat disimpan menggunakan penyimpanan kredensial aman sistem operasi dan tetap ada hingga perangkat diputus, dicabut, atau dinyatakan tidak berlaku dengan cara lain. Token push dan catatan penugasan tetap ada selama masih diperlukan secara wajar untuk mengoperasikan perangkat yang dipasangkan serta menjaga catatan keamanan dan audit. Kode verifikasi berumur pendek kedaluwarsa sebagaimana dijelaskan di atas. Catatan akun, pesan, keamanan, dan hukum lainnya disimpan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi MultiTEL umum.

MultiTEL menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi MultiOTP, termasuk pengiriman data melalui jaringan yang terenkripsi, kredensial autentikasi perangkat dengan izin terbatas, penetapan nomor yang dibatasi, kontrol pencabutan, dan pencatatan audit. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

9. Kendali Anda

Anda dapat menolak atau menarik izin kamera dan notifikasi di pengaturan perangkat, menonaktifkan MultiOTP di pengaturan AutoFill sistem operasi, memutuskan sambungan perangkat dari dalam aplikasi, atau meminta pemilik akun MultiTEL untuk mengubah penetapan nomor atau mencabut perangkat. Beberapa fitur tidak akan berfungsi saat izin terkait dinonaktifkan.

10. Anak-anak

MultiOTP tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Orang dewasa yang bertanggung jawab dan mengelola akun keluarga atau organisasi harus mengotorisasi akses perangkat dan memberikan persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum.

11. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini seiring perubahan MultiOTP. Perubahan material akan diposting dengan tanggal efektif yang baru dan pemberitahuan tambahan bila diperlukan. Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke:

MultiTEL LLC

4103 Oak Tree Cir

Rochester, Michigan 48306, Amerika Serikat

Surel: legal@multitel.net

Telepon: +1 888-686-8581