1. Masuk ke akun MultiTEL Anda.
Kemudian, klik bagian PBX yang dihosting (HostedPBX):
2. Pada antarmuka baru, klik ‘Tambah Baru (Add New)’:
Di jendela baru yang akan muncul, Anda dapat menggunakan nilai yang telah ditentukan (yang akan membuat instans PBX yang dihosting gratis), atau Anda dapat meningkatkan berbagai nilai sesuai dengan kebutuhan individu Anda (pilihan/nilai yang berbeda akan meningkatkan total biaya):
Penjelasan singkat tentang opsi-opsinya:
Ekstensi Maksimum – jumlah maksimum akun SIP/Ekstensi yang dapat digunakan oleh instans PBX yang dihosting Anda. Ekstensi biasanya dapat digunakan untuk mendaftarkan perangkat SIP, misalnya Telepon SIP, softphone atau bahkan modem CATV/ADSL yang memiliki kemampuan SIP.
Jumlah maksimum grup pencarian ekstensi (Hunt Groups) — jumlah grup yang dapat digunakan sistem Hosted PBX Anda. Grup ini berisi ekstensi yang diatur untuk menangani panggilan tertentu. Saat menerima panggilan, PBX dapat mengalihkannya ke grup tersebut berdasarkan waktu, pilihan dalam IVR, ID penelepon, atau faktor lain. Grup dapat menyalurkan panggilan ke beberapa petugas. Istilah ini berasal dari cara PBX mencari petugas berikutnya yang tersedia dalam kelompok ekstensi tertentu.
Jumlah maksimum konferensi – jumlah maksimum konferensi audio yang dapat digunakan oleh lingkungan PBX Anda yang dihosting. Konferensi audio adalah panggilan telepon yang dapat diikuti oleh banyak pihak.
Jumlah antrean maksimum — jumlah antrean panggilan yang dapat digunakan sistem Hosted PBX Anda. Antrean digunakan di pusat layanan panggilan masuk dan dalam penanganan panggilan masuk lainnya. Distribusi Panggilan Otomatis (ACD) membagi panggilan masuk kepada petugas yang menangani satu atau beberapa antrean. ACD dapat menahan panggilan sesuai urutan kedatangannya sampai petugas tersedia, sehingga perusahaan dapat mengelola panggilan dengan tertib. Selama menunggu petugas berikutnya, penelepon dapat mendengarkan musik, iklan, dan pesan.
Grup Paging Maksimum – jumlah maksimum grup paging yang dapat digunakan oleh lingkungan PBX yang dihosting untuk Anda. Grup paging adalah sekelompok pengguna yang dapat Anda panggil melalui pengeras suara telepon mereka (untuk telepon yang mendukung fungsi ini).
Jumlah maksimum alur panggilan (Maximum Call Flows) – jumlah maksimum alur panggilan yang dapat digunakan instans PBX terhosting Anda. Alur panggilan agak mirip dengan IVR karena menyediakan berbagai opsi atau tujuan sesuai pilihan penelepon. Alur panggilan memberi Anda akses ke lebih banyak tujuan, termasuk skrip panggilan kustom Anda sendiri jika diperlukan.
Entri DISA Maksimum – jumlah maksimum entri DISA yang dapat digunakan instans PBX yang dihosting Anda. Direct Inward System Access (DISA) memungkinkan Anda menggunakan PBX yang dihosting untuk melakukan panggilan keluar, meskipun Anda tidak berada di dekat perangkat apa pun tempat Anda mendaftarkan akun Anda. Dalam hal ini Anda hanya perlu menghubungi nomor DID Anda dan memberikan nomor PIN Anda, kemudian Anda dapat menghubungi nomor mana pun di dunia dengan panggilan ditagihkan ke akun MultiTEL Anda.
Kode fitur maksimum – jumlah maksimum kode fitur yang dapat digunakan PBX terhosting Anda. Modul Kode Fitur mengaktifkan atau menonaktifkan fitur tertentu dan menetapkan kode yang dimasukkan pengguna pada telepon untuk menggunakan fitur tersebut. Misalnya, modul ini dapat menetapkan kode untuk mengaktifkan atau menonaktifkan penerusan panggilan, menjalankan uji gema, mendengarkan nomor ekstensi, atau mendengarkan waktu saat ini.
Jumlah Maksimum Nomor Singkat (Maximum Short Numbers) – jumlah maksimum nomor singkat yang dapat digunakan instans PBX Anda yang dihosting. Nomor singkat hanyalah pintasan untuk nomor yang lebih panjang.
Kotak pesan suara Maksimum – jumlah maksimum kotak pesan suara yang dapat digunakan oleh instans PBX yang dihosting Anda. Ini mirip dengan mesin penjawab. Anda dapat merekam pesan tidak tersedia / sibuk / tidak ada jawaban untuk pesan suara Anda, Anda dapat mengatur nomor PIN Anda sendiri dan Anda juga dapat menyiapkan alamat email penerusan.
Jumlah IVR maksimum — jumlah menu suara IVR yang dapat digunakan sistem Hosted PBX Anda.
Respons Suara Interaktif (IVR) adalah sistem telepon otomatis yang berinteraksi dengan penelepon, mengumpulkan informasi, dan mengarahkan panggilan ke penerima yang tepat.
Nama pengguna (Username) – jika diatur ke “New” (opsi default untuk semua akun baru), instans PBX terhosting yang baru dibuat akan berada di bawah akun baru (biasanya YourMultiTELUsername@pbx1 , atau YourMultiTELUsername@pbx5, dst). Jika Anda membuat instans PBX terhosting baru di bawah nama pengguna yang sudah ada, nama pengguna tersebut akan dapat mengelola semua instans PBX terhosting yang dibuat di bawah akun itu.
3. Klik Submit dan PBX Anda akan dibuat