Ograničenje odgovornosti

Na snazi od 1. lipnja 2026.

Ova politika dopunjuje odjeljak 16. Uvjeta pružanja usluge i mora se tumačiti u skladu s njim. Ako je ova politika u suprotnosti s Uvjetima, mjerodavni su Uvjeti.

1. Isključene štete

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, MULTITEL I NJEGOVI POVEZANI SUBJEKTI, DIREKTORI, ZAPOSLENICI, IZVOĐAČI I DOBAVLJAČI NEĆE ODGOVARATI ZA NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU, PRIMJERNU, KAZNENU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU, NITI ZA IZGUBLJENU DOBIT, PRIHOD, POSLOVANJE, UGLED, PODATKE, SADRŽAJ ILI KOMUNIKACIJE, ČAK I AKO SU UPOZORENI NA MOGUĆNOST TAKVE ŠTETE.

2. Ukupno ograničenje

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, UKUPNA ODGOVORNOST MULTITEL-A KOJA PROIZLAZI IZ USLUGA ILI JE S NJIMA POVEZANA NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI JE KORISNIK PLATIO MULTITEL-U ZA ZAHVAĆENU USLUGU TIJEKOM TRI MJESECA PRIJE DOGAĐAJA KOJI JE DOVEO DO ZAHTJEVA.

3. Opseg i prava kojih se ne može odreći

Ograničenja se primjenjuju bez obzira na oblik postupka te na prekide usluge, kvarove usmjeravanja ili isporuke, gubitak broja, kašnjenja prijenosa broja, ograničenja usluga hitnih poziva, neovlašteni pristup, mreže trećih strana i gubitak podataka, osim u mjeri u kojoj je ograničenje zabranjeno mjerodavnim pravom. Ništa u ovim pravilima ne isključuje odgovornost ili pravni lijek koji se ne može zakonito isključiti ili ograničiti, uključujući svako potrošačko pravo kojeg se nije moguće odreći.