1. Prijavite se na svoj MultiTEL račun.
Zatim kliknite na odjeljak HostedPBX (hostirani PBX):
2. U novom sučelju kliknite na „Add New” (dodaj novo):
U novom prozoru koji će se pojaviti možete koristiti unaprijed definirane vrijednosti (koje će stvoriti besplatnu instancu hostiranog PBX-a) ili možete povećati različite vrijednosti prema svojim potrebama (različiti odabiri/vrijednosti povećat će ukupni trošak):
Kratko objašnjenje mogućnosti:
Maximum Extensions (maksimalni broj internih brojeva) – najveći broj SIP računa/lokala koje vaša instanca hostiranog PBX-a može koristiti. Lokali se obično mogu koristiti za registraciju SIP uređaja, npr. SIP telefona, softphonea ili čak CATV/ADSL modema sa SIP mogućnostima.
Najveći broj grupa za raspodjelu poziva – koliko takvih grupa može koristiti vaša Hosted PBX instanca. Grupe obuhvaćaju lokale organizirane za obradu određenih poziva. Kada primi poziv, PBX ga može usmjeriti na grupu prema dobu dana, izboru u IVR-u, identifikaciji pozivatelja ili drugim kriterijima. Grupa može raspodijeliti pozive većem broju djelatnika. Engleski naziv „Hunt Group“ proizlazi iz toga što PBX traži sljedećeg dostupnog djelatnika unutar određene grupe lokala.
Maksimalni broj konferencija – maksimalni broj audiokonferencija koje vaša PBX instanca kojom upravlja pružatelj može koristiti. Audiokonferencija je telefonski poziv u kojem može sudjelovati više strana.
Maximum Queues (maksimalan broj redova čekanja) – najveći broj redova čekanja poziva koje vaša instanca hostiranog PBX-a može koristiti. Redovi čekanja koncept su koji se koristi u pozivnim centrima za dolazne pozive (ili samo kod dolaznih poziva). Redovi koriste mehanizam automatske distribucije poziva (ACD) za raspodjelu dolaznih poziva određenim resursima (djelatnicima reda čekanja) koji su dio jednog ili više redova. ACD mehanizam može držati pozive u redu po načelu „prvi unutra, prvi van” (First In/First Out) dok djelatnici ne postanu dostupni, čime tvrtkama omogućuje uredno upravljanje pozivima. Možete reproducirati glazbu, oglase i poruke dok pozivatelji čekaju sljedećeg slobodnog predstavnika.
Maksimalne grupe za razglas – najveći broj grupa za razglas koje vaša okruženje hostiranog PBX-a može koristiti. Grupa za razglas je grupa korisnika koje možete pozvati koristeći zvučnik (za telefone koji omogućuju tu funkcionalnost).
Maximum Call Flows (maksimalan broj tokova poziva) – maksimalan broj tokova poziva koje vaš hostirani PBX može koristiti. Tokovi poziva su donekle slični IVR-u jer pružaju tijek poziva s različitim opcijama/odredištima ovisno o izborima pozivatelja. Tokovi poziva daju pristup većem broju odredišta, uključujući vaše vlastite prilagođene skripte poziva ako je potrebno.
Maksimalan broj unosa DISA – najveći broj unosa DISA koji vaša Hosted PBX instanca može koristiti. Izravan pristup sustavu putem dolaznog poziva (Direct Inward System Access – DISA) omogućuje vam korištenje Hosted PBX-a za uspostavljanje odlaznih poziva, čak i ako niste blizu nijednog uređaja na kojem registrirate svoje račune. U tom slučaju samo trebate birati svoj DID broj i unijeti svoj PIN broj, a zatim možete birati bilo koji broj na svijetu, pri čemu se poziv naplaćuje na vašem MultiTEL računu.
Maximum Feature Codes (maksimalan broj kodova funkcija) – maksimalni broj kodova značajki koje vaša instanca hostiranog PBX-a može koristiti. Modul kodova značajki koristi se za omogućavanje i onemogućavanje određenih značajki dostupnih u hostiranom PBX-u radi postavljanja kodova koje će lokalni korisnici birati na svojim telefonima za korištenje te određene značajke. Na primjer, modul kodova značajki može se koristiti za postavljanje koda koji će korisnik birati za aktiviranje ili deaktiviranje prosljeđivanja poziva. Također se može koristiti za postavljanje koda koji se može koristiti za ulazak u test jeke, za slušanje broja vašeg lokala ili za slušanje točnog vremena.
Najveći broj kratkih brojeva (Maximum Short Numbers) – najveći broj kratkih brojeva koje vaša instanca PBX-a smještena kod pružatelja usluge može koristiti. Kratki broj samo je prečac za dulji broj.
Maximum VoiceMail Boxes (najveći broj pretinaca govorne pošte) – najveći broj pretinaca govorne pošte koje može koristiti vaša instanca PBX-a u oblaku. Funkcionira slično telefonskoj tajnici. Možete snimiti poruke za slučajeve kada ste nedostupni, zauzeti ili ne odgovarate, postaviti vlastiti PIN i adresu e-pošte za prosljeđivanje.
Maximum IVRs (maksimalan broj IVR-ova) – najveći broj IVR-ova koje vaša instanca hostiranog PBX-a može koristiti.
Interaktivni glasovni odgovor (IVR) automatizirani je telefonski sustav koji komunicira s pozivateljima, prikuplja informacije i usmjerava pozive odgovarajućem primatelju.
Korisničko ime – ako je postavljeno na „New“ (zadana opcija za sve nove račune), novostvorena instanca hostanog PBX-a bit će pod novim računom (obično YourMultiTELUsername@pbx1 ili YourMultiTELUsername@pbx5 itd.). Ako stvorite novu instancu hostanog PBX-a pod postojećim korisničkim imenom, to postojeće korisničko ime moći će administrirati sve instance hostanog PBX-a stvorene pod tim računom.
3. Kliknite Pošalji i vaš PBX bit će stvoren