Dirija un número de MultiTEL a su sistema FreePBX e identifique la troncal entrante antes de seleccionar la extensión, el IVR o la cola que responde.
Recopile los valores de ruta actuales
- Abra el Inventario de números y edite el número exacto. Anote la troncal de entrada (Origination Trunk) asignada; números distintos pueden usar troncales distintas.
- Elija SIP como destino de voz e introduzca la dirección SIP de su PBX accesible, utilizando la parte de número o usuario que espera su ruta entrante. Una dirección privada como 10.x.x.x no es un destino accesible desde Internet.
- Mantenga desactivado el SIP entrante anónimo. Configure el troncal de FreePBX para aceptar llamadas de las fuentes de señalización autorizadas actuales para el troncal de MultiTEL asignado.
- Utilice la configuración PJSIP o SIP compatible con la versión de FreePBX instalada. Adapte el transporte y la configuración de NAT/medios a la implementación, en lugar de copiar las direcciones IP de otra instalación.
- En FreePBX, cree la ruta entrante para el DID presentado por el troncal y elija su destino. Aplique la configuración.
Verifique la ruta entrante completa
Llame al número público desde una línea externa. Compruebe el DID recibido, la coincidencia de troncal, la ruta seleccionada, el timbre, el audio y los tonos del teclado. Pruebe también el comportamiento en caso de ocupado y de ausencia de respuesta. Si la señalización llega a la PBX pero el destino no suena, revise la regla de coincidencia de DID y las cabeceras del número llamado antes de cambiar las reglas del firewall.
La guía para PBX externos del portal actual proporciona el flujo de trabajo troncal específico de la cuenta. Encuentre el troncal correcto para llamadas entrantes (originación) antes de configurar su lista de permitidos de origen.