Salas de conferencia
Una sala de conferencias o sala de reuniones es un lugar virtual donde todos los teléfonos que marcan se unen en una sola conversación. Las salas de conferencias pueden protegerse con un PIN para los participantes y un PIN de administrador especial reservado al administrador. Otras funciones incluyen establecer un número máximo de usuarios permitidos en la conferencia, grabar la conferencia (el archivo de audio está disponible a través del historial de llamadas) y la posibilidad de que el administrador silencie o reactive a los participantes.
Se pueden configurar más opciones al crear o editar la conferencia:
Algunas de las opciones que se pueden configurar:
Nombre – nombre de la conferencia
Número – número de la conferencia
Disponible desde/hasta – si se establece, esta conferencia solo estará disponible entre las fechas y horas especificadas. Si no se establece, la conferencia estará siempre disponible.
Tarifa de llamada – se puede establecer una tarifa de llamada entrante para las conferencias. Su gestor de cuenta de MultiTEL (si utiliza software alojado) o su administrador de sistemas (si utiliza software local) debe habilitar esta función antes de que pueda usarla.
Anunciar el número de participantes (Announce user count): se anunciará el número de usuarios antes de que los participantes se unan a la conferencia.
Reproducir MOH cuando solo hay un usuario – los usuarios solo pueden conectarse a una conferencia cuando dos o más usuarios están en línea al mismo tiempo. Cuando un usuario está solo, esperando que comience la conferencia o que se una otro usuario, se le reproducirán melodías MOH (música en espera).
Permitir el acceso al menú con * -- permite a los usuarios utilizar la tecla “*” para acceder al menú de audio de la conferencia.
No reproducir mensaje cuando entra la primera persona – la primera persona que se une no necesitará escuchar mensajes sobre el número de usuarios ni ningún otro mensaje.
Esperar al administrador antes de iniciar la conferencia - inicie la conferencia solo después de que el administrador se haya unido a la llamada (notará que el administrador usa un PIN diferente). Todos los usuarios permanecerán en espera hasta que el administrador se una.
Terminar la conferencia cuando salga el administrador – la conferencia terminará automáticamente cuando el administrador salga de la llamada. Asegúrese de que el administrador de la conferencia llame desde un teléfono fiable. Si el administrador, por ejemplo, marca desde un teléfono móvil mientras conduce por la autopista, podría perder la señal, en cuyo caso se desconectará a todos los demás participantes.
Grabar la conferencia – graba el audio de la conferencia. No se registrará ninguna música en espera.
Número máximo de usuarios permitidos – número máximo de llamantes permitidos en esta conferencia.
Servidor de conferencias – MultiTEL mantiene varios sistemas Hosted PBX geográficamente diversos. Tendrá que elegir el servidor más cercano a su ubicación.
Por ejemplo:
PBX141, PBX142 y PBX143 están diseñados para utilizarse dentro de Norteamérica (sistemas ubicados en Michigan y Texas)
PBX202 y PBX203 están diseñadas para usarse dentro de Europa (sistemas ubicados en el Reino Unido)
PBX221 y PBX222 están diseñados para utilizarse en Sudamérica (sistemas ubicados en Texas)