1. Přihlaste se ke svému účtu MultiTEL.
Poté klikněte na sekci HostedPBX (hostovaná ústředna PBX):
2. V novém rozhraní klikněte na „Add New“ (přidat nový záznam):
V novém okně, které se objeví, můžete použít předdefinované hodnoty (které vytvoří bezplatnou instanci Hosted PBX), nebo můžete různé hodnoty zvýšit podle svých individuálních potřeb (různé volby/hodnoty zvýší celkovou cenu):
Stručné vysvětlení možností:
Maximum Extensions (maximální počet linek) – maximální počet účtů SIP / linek, které může vaše instance Hosted PBX používat. Linky lze obvykle použít pro registraci zařízení SIP, např. telefonů SIP, softwarových telefonů nebo dokonce modemů CATV/ADSL s podporou SIP.
Maximum Hunt Groups (Maximální počet vyzváněcích skupin) určuje, kolik takových skupin může vaše instance Hosted PBX používat. Vyzváněcí skupina sdružuje klapky pro zpracování určitých hovorů. PBX do ní může příchozí hovor předat podle denní doby, volby v IVR, identifikace volajícího a dalších podmínek. Skupina slouží k distribuci hovorů mezi více pracovníků. Název „Hunt Group“ vyjadřuje, že PBX ve skupině klapek hledá dalšího dostupného pracovníka.
Maximální počet konferencí – maximální počet audiokonferencí, které může vaše instance hostovaného PBX využívat. Audiokonference je telefonní hovor, jehož se může účastnit více stran.
Maximální počet front – nejvyšší počet front hovorů, které může vaše instance Hosted PBX používat. Fronty se využívají v centrech příchozích hovorů i při běžném příjmu hovorů. Automatická distribuce hovorů (ACD) rozděluje příchozí hovory mezi konkrétní operátory zařazené do jedné či více front. ACD může hovory držet ve frontě v pořadí příchodu, dokud se operátor neuvolní: první příchozí hovor je obsloužen jako první. Firmy tak mohou hovory zpracovávat uspořádaně. Během čekání na dalšího volného pracovníka lze volajícím přehrávat hudbu, reklamy a zprávy.
Maximum Paging Groups (maximální počet skupin hlasitého oznámení) – maximální počet těchto skupin, které může vaše instance Hosted PBX používat. Jde o skupinu uživatelů, jejichž telefonům můžete zavolat s hlasitým přehráváním přes reproduktor, pokud tuto funkci podporují.
Maximum Call Flows (maximální počet toků hovorů) – maximální počet toků hovorů, které může instance Hosted PBX používat. Toky hovorů jsou podobné IVR: nabízejí různé možnosti a cíle podle voleb volajícího. Zpřístupňují více cílů, v případě potřeby i vlastní skripty pro obsluhu hovorů.
Maximum DISA Entries – maximální počet položek DISA, které může vaše instance Hosted PBX používat. Přímý přístup do systému (Direct Inward System Access, DISA) vám umožňuje používat Hosted PBX pro odchozí hovory, i když nejste poblíž žádného zařízení, na kterém máte registrované účty. V takovém případě stačí vytočit vaše číslo DID a zadat vaše číslo PIN, poté můžete volat na jakékoli číslo na světě, přičemž hovor bude účtován na váš účet MultiTEL.
Maximum Feature Codes (maximální počet funkčních kódů) – maximální počet funkčních kódů, které může vaše hostovaná ústředna PBX používat. Modul Feature Codes (funkční kódy) slouží k zapínání a vypínání funkcí hostované ústředny PBX a k nastavení kódů, které místní uživatelé vytáčejí na telefonech pro použití dané funkce. Modul lze například použít k nastavení kódu, kterým uživatel aktivuje nebo deaktivuje přesměrování hovorů. Lze jej také použít k nastavení kódu pro test ozvěny, přehrání čísla vlastní linky nebo aktuálního času.
Maximální počet krátkých čísel – maximální počet krátkých čísel, která může vaše instance hostované ústředny PBX používat. Krátké číslo je pouze zkratka pro delší číslo.
Maximum VoiceMail Boxes (maximální počet hlasových schránek) – nejvyšší počet hlasových schránek, které může vaše hostovaná ústředna PBX používat. Fungují podobně jako telefonní záznamník. Můžete si nahrát pozdravy pro nedostupnost, obsazenou linku nebo nepřijatý hovor, nastavit vlastní PIN a určit e-mailovou adresu, na kterou se budou hlasové zprávy přeposílat.
Maximální počet IVR – nejvyšší počet IVR, které může používat vaše instance Hosted PBX.
Interaktivní hlasová odezva (IVR) je automatizovaný telefonní systém, který komunikuje s volajícími, shromažďuje informace a směruje hovory příslušnému příjemci.
Username (uživatelské jméno) – pokud je nastaveno na „New“ (nové) (výchozí možnost pro všechny nové účty), bude nově vytvořená instance Hosted PBX pod novým účtem (obvykle YourMultiTELUsername@pbx1 , nebo YourMultiTELUsername@pbx5 apod.). Pokud vytvoříte novou instanci Hosted PBX pod existujícím uživatelským jménem, toto existující uživatelské jméno bude moci spravovat všechny instance Hosted PBX vytvořené pod tímto účtem.
3. Klikněte na „Submit“ (odeslat) a vaše PBX bude vytvořena