MultiTEL

PRŮVODCE NASTAVENÍM TELEFONU

Automatická konfigurace telefonů Cisco

Postupujte podle níže uvedených kroků konfigurace pro vaše zařízení. Název menu a dostupné možnosti závisí na modelu telefonu a firmwaru.

Některé ilustrace nejsou k dispozici. Pokud potřebujete pomoc s krokem konfigurace, kontaktujte náš tým podpory.

Tento návod vysvětluje automatickou konfiguraci telefonu Cisco 7940/7960 s naší službou Hosted PBX.

Nejprve prosím resetujte svůj telefon do výchozího nastavení, jak je vysvětleno v tomto návodu:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

Pro účely tohoto návodu použijeme telefon Cisco 7960.

Průvodce krok za krokem

Nejprve: Přidejte MAC adresu svého telefonu na panel ústředny PBX.

Ujistěte se, že jste MAC adresu telefonu zadali v panelu pro automatickou konfiguraci zařízení, jak ukazuje obrázek níže:

  • Obnovit výchozí nastavení telefonu
  1. Vypněte telefon
  2. Podržte klávesu # a poté telefon zapněte (klávesu # stále držte stisknutou)
  3. Když tlačítka Náhlavní souprava (Headset), Ztlumit (Mute) a Reproduktor (Speaker) začnou postupně blikat, uvolněte tlačítko #.



    Na obrazovce by se také mělo zobrazit „Reset key sequence detected“ (Byla rozpoznána posloupnost kláves pro reset)

  4. V tomto okamžiku si všimnete, že tlačítka Headset (náhlavní souprava), Mute (ztlumit) a Speaker (reproduktor) blikají postupně za sebou, což znamená, že IP telefon čeká na zadání resetovací sekvence.
  5. Stiskněte 123456789*0# pro zahájení resetu. Pokud omylem stisknete klávesu v sekvenci dvakrát, např. 1123456789*0#,
    IP telefon kód přesto přijme a zahájí reset. Pokud stisknete neplatnou klávesu, telefon bude pokračovat v normálním spouštění.
  6. Jakmile zadáte správnou sekvenci kláves, telefon zobrazí následující výzvu: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (zachovat nastavení sítě? ano/ne)



  7. Chcete-li zachovat aktuální nastavení síťové konfigurace telefonu při resetu telefonu,stiskněte 1. Chcete-li při resetu telefonu obnovit nastavení síťové konfigurace, stiskněte 2.
    Pokud stisknete jinou klávesu nebo na tuto výzvu neodpovíte do 60 sekund, telefon pokračuje v normálním procesu spuštění a neresetuje se.
    V opačném případě telefon projde procesem obnovení továrního nastavení.



Obnovení výchozího nastavení telefonu

  1. Jakmile se telefon spustí, na obrazovce se zobrazí „Unprovisioned“ (nenakonfigurováno). Stiskněte tlačítko „Nastavení (Settings)“:


  2. Přejděte na položku Odemknout konfiguraci („Unlock Config“) (možnost 9). Bude vyžadováno heslo. Výchozí heslo je „cisco“ (Upozorňujeme, že náš systém automatické konfigurace toto heslo změní na „multitel“, jakmile bude váš telefon automaticky nastaven)



    (Stiskněte tlačítko Přijmout („Accept“))

  3. Přejděte na „Network Configuration“ (konfigurace sítě), klikněte na „Select“ (vybrat), nebo na klávesnici zvolte možnost 3:



  4. Přejděte dolů na možnost „Alternate TFTP“ (alternativní TFTP) a ujistěte se, že je nastavena na „Yes“


    (Po dokončení stiskněte tlačítko „Save“ (uložit). Budete přesměrováni zpět do nabídky „Settings“ (nastavení), takže znovu přejděte na „Network Configuration“ (konfigurace sítě) – nebo zvolte možnost 3)

  5. Na obrazovce „Network Setup“ (nastavení sítě) nastavte „TFTP Server“ (server TFTP) (volba 7). Příklad je uveden níže:

    (stiskněte "Accept key" a poté "Save". Váš telefon se začne překonfigurovávat a může se restartovat. Počkejte prosím až 5–6 minut – nebo déle, v závislosti na vašem síťovém připojení – než si telefon stáhne nové konfigurační soubory)

    Seznam IP adres serverů PBX

    Upozorňujeme, že ve výše uvedeném příkladu jsme použili adresu serveru TFTP „209.124.34.242“. V závislosti na umístění serveru PBX, který používáte, se tato IP adresa může lišit.
    Níže naleznete seznam IP adres, které byste měli použít pro každé umístění:

    UmístěníKód zeměIP adresaServer SIP
    Severní AmerikaUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    BrazílieBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    FrancieFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    NěmeckoDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    AnglieUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    SingapurSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    AustrálieAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    JaponskoJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Jihoafrická republikaZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Pokud si nejste jisti, nebo pokud zde vaše lokalita není uvedena, proveďte nslookup SIP adresy serveru PBX. Několik příkladů je uvedeno níže:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Ujistěte se, že jste přidali svou MAC adresu ve webovém panelu automatické konfigurace PBX (PBX Provisioning) (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Telefon se automaticky nenastaví, pokud jeho MAC adresa není uvedena správně nebo pokud pro něj není konfigurace vůbec připravena.

    7. Jakmile se telefon restartuje, linky zobrazí čísla linek, které jste definovali ve webovém panelu automatické konfigurace PBX:



Varování!

Na obrazovkách „Settings“ (nastavení) a „Network Configuration“ (konfigurace sítě) nenastavujte ani neměňte žádné další hodnoty. Mohlo by to zabránit automatické konfiguraci telefonu.