Tento článek vysvětluje, jak resetovat váš IP telefon Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 do továrního nastavení a jak aktualizovat jeho firmware na nejnovější dostupnou verzi.
Při zahájení postupu obnovení továrního nastavení se některé informace z IP telefonu vymažou, zatímco jiné informace se resetují na tovární výchozí hodnotu, jak je uvedeno v seznamu níže:
Vymazané informace:
- Soubor CTL (Certificate Trust List)
- Soubor LSC (Locally Significant Certificate)
- Historie hovorů IP telefonu (přijaté, odchozí, zmeškané hovory atd.)
- Telefonní aplikace
Obnovení informací do výchozího nastavení:
- Uživatelská nastavení (vyzváněcí tón, jas obrazovky, úrovně hlasitosti atd.)
- Nastavení konfigurace sítě
Varování
Důrazně doporučujeme provádět aktualizaci firmwaru mimo produkční prostředí, aby nebyly ovlivněny ostatní telefony (v případě náhodného restartu IP telefonu) a aby IP telefony čerstvě obnovené do továrního nastavení nezískaly nastavení produkčního prostředí.
Věci ke zvážení
Na co myslet před obnovením továrního nastavení vašeho IP telefonu Cisco
Při provádění postupu obnovení továrního nastavení, který se chystáme popsat, je důležité mít na paměti, že IP telefon ztratí všechny konfigurační soubory a telefonní aplikace. To znamená, že je nutné mít nastavený CallManager nebo CallManager Express, aby IP telefon mohl po dokončení resetu obdržet nové informace (telefonní aplikaci a konfiguraci); jinak je velmi pravděpodobné, že IP telefon nebude použitelný, dokud do něj tyto informace nebudou nahrány.
Tato příprava je zároveň postupem pro aktualizaci firmwaru IP telefonu Cisco.
Obnovení továrního nastavení IP telefonů Cisco 7940 a 7960
Pro úspěšné obnovení vašeho IP telefonu Cisco 7940, 7960 do továrního nastavení postupujte podle níže uvedených kroků:
- Odpojte napájecí kabel z IP telefonu a poté jej znovu zapojte.
- Ihned stiskněte a podržte # a ve chvíli, kdy tlačítka Náhlavní souprava (Headset), Ztlumit (Mute) a Reproduktor (Speaker) začnou postupně blikat, tlačítko # uvolněte.
- V tomto okamžiku si všimnete, že tlačítka Headset (náhlavní souprava), Mute (ztlumit) a Speaker (reproduktor) blikají postupně za sebou, což znamená, že IP telefon čeká na zadání resetovací sekvence.
- Stiskněte 123456789*0# pro zahájení resetu. Pokud omylem stisknete klávesu v sekvenci dvakrát, např. 1123456789*0#, IP telefon kód přesto přijme a zahájí reset. Pokud stisknete neplatnou klávesu, telefon bude pokračovat v normálním spouštění.
- Jakmile je zadána správná sekvence kláves, IP telefon zobrazí následující výzvu: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
- Chcete-li při resetu telefonu zachovat aktuální nastavení síťové konfigurace, stiskněte 1. Chcete-li při resetu telefonu síťovou konfiguraci resetovat, stiskněte 2. Pokud stisknete jinou klávesu nebo na tuto výzvu do 60 sekund nezareagujete, telefon pokračuje běžným spouštěním a reset neprovede. V opačném případě telefon projde procesem obnovení továrního nastavení.
Provedení obnovení továrního nastavení na IP telefonech Cisco 7941, 7961
Pro úspěšné obnovení továrního nastavení vašeho IP telefonu Cisco 7941, 7961 postupujte podle následujících kroků:
- Odpojte napájecí kabel z IP telefonu a poté jej znovu zapojte.
- Ihned stiskněte a podržte # a ve chvíli, kdy tlačítka Náhlavní souprava (Headset), Ztlumit (Mute) a Reproduktor (Speaker) začnou postupně blikat, tlačítko # uvolněte.
- V tomto okamžiku si všimnete, že tlačítka Headset (náhlavní souprava), Mute (ztlumit) a Speaker (reproduktor) blikají postupně za sebou, což znamená, že IP telefon čeká na zadání resetovací sekvence.
- Stiskněte 123456789*0# pro zahájení resetu. Pokud omylem stisknete klávesu v sekvenci dvakrát, např. 1123456789*0#, IP telefon kód přesto přijme a zahájí reset. Pokud stisknete neplatnou klávesu, telefon bude pokračovat v normálním spouštění.
- Po zadání správné sekvence kláves zobrazí IP telefon následující výzvu a zahájí proces resetování: Upgrading (Probíhá aktualizace)
Provedení obnovení továrního nastavení na IP telefonech Cisco 7942, 7962
Pro úspěšné obnovení továrního nastavení IP telefonu Cisco 7942, 7962 postupujte podle níže uvedených kroků:
- Odpojte napájecí kabel od telefonu a poté jej znovu zapojte. Telefon zahájí cyklus zapínání.
- Zatímco se telefon zapíná a předtím, než tlačítko Speaker (reproduktor) začne blikat, stiskněte a podržte #. Pokračujte v držení #, dokud každé tlačítko linky neblikne postupně jantarovou barvou.
- Uvolněte # a stiskněte 123456789*0#.
Klávesu můžete stisknout dvakrát za sebou, ale pokud stisknete klávesy mimo pořadí, obnovení továrního nastavení se neprovede.
Po stisknutí těchto kláves začnou tlačítka linek na telefonu červeně blikat a telefon projde procesem obnovení továrního nastavení.
Nevypínejte telefon, dokud nedokončí obnovení továrního nastavení a neobjeví se hlavní obrazovka.
Provedení obnovení továrního nastavení na bezdrátovém IP telefonu Cisco 7920
Chcete-li resetovat Cisco 7920, musí být IP telefon spuštěn v režimu správy pomocí následujících kroků:
- Stiskněte softwarové tlačítko Menu
- Stiskněte * (hvězdička), # (mřížka) a znovu * (hvězdička).
- Stisknutím zeleného tlačítka telefonu (používaného k přijetí hovoru) otevřete režim správy.
Poznámka: Vypněte a zapněte telefon nebo stiskněte kteroukoli z těchto kláves v podnabídce první úrovně a poté stiskněte zelenou klávesu telefonu pro skrytí možností:
- libovolná klávesa mezi 0 a 9
- * (hvězdička) klávesa
- # (mřížka) klávesa
Při obnovení továrního nastavení IP telefonu Cisco 7920 postupujte podle následujících kroků:
- Zvolte Menu (Nabídka) > Phone Settings (Nastavení telefonu) > Factory Default (Tovární nastavení).
- Telefon zobrazí zprávu Restore to Default (obnovit výchozí nastavení)? Stiskněte kontextové tlačítko OK. Všechna nastavení budou smazána.
- Zvolte Menu > Network Config (konfigurace sítě) a změňte nastavení sítě WLAN.
Tím je dokončen postup obnovení továrního nastavení pro všechny Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 a 7920 IP telefony.