MultiTEL

ফোন সেটআপ গাইড

Cisco ফোন পরিষেবার জন্য কনফিগার করা

আপনার ডিভাইসের জন্য নিচের কনফিগারেশন ধাপগুলি অনুসরণ করুন। মেনুর নাম এবং উপলব্ধ বিকল্পগুলি ফোনের মডেল ও ফার্মওয়্যারের উপর নির্ভর করে।

কিছু চিত্র উপলব্ধ নেই। কোনো কনফিগারেশন ধাপে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গাইডে দেখানো হয়েছে কীভাবে আমাদের হোস্টেড PBX পরিষেবার সঙ্গে কাজ করার জন্য Cisco 7940/7960 ফোন সেট আপ করতে হয়।

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে আপনার ফোনকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করেছেন, যেমনটি এই টিউটোরিয়ালে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

এই টিউটোরিয়ালের উদ্দেশ্যে, আমরা একটি Cisco 7960 ফোন ব্যবহার করব।

ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

সবার আগে: আপনার PBX ড্যাশবোর্ডে আপনার ফোনের MAC ঠিকানা যোগ করুন।

নিচের ছবির মতো ফোন সেটআপের ড্যাশবোর্ডে আপনার ফোনের MAC ঠিকানা অবশ্যই দিন:

  • ফোন ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন
  1. ফোনটি বন্ধ করুন
  2. # কী চেপে ধরে রাখুন এবং তারপর ফোনটি চালু করুন (# কী চেপে ধরে রাখুন)
  3. যখন Headset (হেডসেট), Mute (মিউট) ও Speaker (স্পিকার) বোতামগুলি ক্রমানুসারে ঝলকাতে শুরু করে, তখন # বোতামটি ছেড়ে দিন।



    স্ক্রিনে “Reset key sequence detected” (রিসেট কী-এর ক্রম শনাক্ত হয়েছে) লেখাটিও দেখা উচিত

  4. এই পর্যায়ে, আপনি দেখবেন হেডসেট, মিউট এবং স্পিকার বোতামগুলো ক্রমানুসারে জ্বলছে, যা নির্দেশ করে যে IP ফোনটি রিসেট ক্রম প্রবেশ করানোর জন্য আপনার অপেক্ষায় রয়েছে।
  5. রিসেট শুরু করতে 123456789*0# চাপুন। ক্রমের মধ্যে ভুলবশত কোনো কী দুইবার চেপে ফেললে, যেমন 1123456789*0#,
    আইপি ফোনটি তবুও কোডটি গ্রহণ করবে এবং রিসেট শুরু করবে। কোনো অবৈধ কী চাপা হলে ফোনটি তার স্বাভাবিক স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যাবে।
  6. সঠিক কী সিকোয়েন্স দেওয়া হলে ফোনটি নিচের প্রম্পটটি প্রদর্শন করবে: Save network cfg? 1 = yes 2 = no



  7. ফোন রিসেট হওয়ার সময় ফোনের বর্তমান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস বজায় রাখতে,1 টিপুন। ফোন রিসেট হওয়ার সময় নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস রিসেট করতে, 2 টিপুন।
    আপনি যদি অন্য কোনো কী টিপেন বা 60 সেকেন্ডের মধ্যে এই প্রম্পটের উত্তর না দেন, তাহলে ফোন তার স্বাভাবিক স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যায় এবং রিসেট হয় না।
    অন্যথায়, ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।



ফোন ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন

  1. ফোন বুট হলে স্ক্রিনে “Unprovisioned” (এখনও সেট আপ হয়নি) দেখা যাবে। “সেটিংস” (Settings) বোতাম চাপুন:


  2. “Unlock Config” (কনফিগারেশনের লক খুলুন)-এ স্ক্রল করুন (বিকল্প 9)। একটি পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে। ডিফল্ট পাসওয়ার্ড হলো “cisco” (অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হলে আমাদের স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন ব্যবস্থা এই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে “multitel” করবে)



    (“Accept” (গ্রহণ করুন) বোতামটি চাপুন)

  3. “নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন” (Network Configuration)-এ যান, “নির্বাচন করুন” (Select)-এ ক্লিক করুন, অথবা কীবোর্ডে বিকল্প 3 বেছে নিন:



  4. "বিকল্প TFTP" পর্যন্ত নিচে স্ক্রল করুন এবং সেটি "হ্যাঁ" করা আছে কি না নিশ্চিত করুন


    (কাজ শেষে "সংরক্ষণ করুন" বোতাম চাপুন। আপনি "সেটিংস" মেনুতে ফিরে যাবেন। সেখান থেকে আবার "নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন" পর্যন্ত স্ক্রল করুন অথবা বিকল্প 3 বেছে নিন)

  5. "Network Setup" স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় "TFTP Server" (অপশন 7) সেট আপ করুন। নিচে একটি উদাহরণ দেওয়া হলো:

    ("গ্রহণ করুন" বোতাম চাপুন এবং তারপর "সংরক্ষণ করুন" চাপুন। আপনার ফোন পুনরায় কনফিগার হতে শুরু করবে এবং রিবুট হতে পারে। ফোন নতুন কনফিগ ফাইল ডাউনলোড করার সময় অনুগ্রহ করে ৫-৬ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন - আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের ওপর নির্ভর করে আরও বেশি সময়ও লাগতে পারে)

    PBX সার্ভার IP ঠিকানার তালিকা

    অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, উপরের উদাহরণে আমরা TFTP সার্ভার ঠিকানা "209.124.34.242" ব্যবহার করেছি। আপনি যে PBX সার্ভার অবস্থান ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে এই IP ঠিকানা ভিন্ন হতে পারে।
    প্রতিটি অবস্থানের জন্য কোন IP ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে তার তালিকা নিচে দেখুন:

    অবস্থানদেশের কোডIP ঠিকানাSIP সার্ভার
    উত্তর আমেরিকাUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    ব্রাজিলBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    ফ্রান্সFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    জার্মানিDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    ইংল্যান্ডUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    সিঙ্গাপুরSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    অস্ট্রেলিয়াAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    জাপানJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    দক্ষিণ আফ্রিকাZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    নিশ্চিত না হলে, অথবা আপনার অবস্থান এখানে না থাকলে, শুধু PBX সার্ভারের SIP ঠিকানায় nslookup চালান। নিচে কয়েকটি উদাহরণ দেখানো হলো:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. নিশ্চিত করুন যে আপনি PBX প্রভিশনিং ওয়েব প্যানেলে আপনার MAC অ্যাড্রেস যোগ করেছেন (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    MAC ঠিকানা সঠিকভাবে তালিকাভুক্ত না থাকলে বা ফোনের জন্য স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন একেবারেই সেট না করা থাকলে ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হবে না।

    7. ফোন রিবুট হওয়া শেষ হলে লাইনে সেই এক্সটেনশনগুলি দেখা যাবে, যেগুলি আপনি PBX-এর স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন ওয়েব প্যানেলে নির্ধারণ করেছেন:



সতর্কতা!

"সেটিংস" বা "নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন" স্ক্রিনে অন্য কোনো মান সেট বা পরিবর্তন করবেন না; এতে আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হতে নাও পারে।